BI中文站 11月26日报道
据BBC(英国广播公司)和《泰晤士报》(The Times)的调查,YouTube目前仍未能够成功清除儿童视频中的不适当和性相关的言论。受此影响,一些大品牌商也纷纷从YouTube及其母公司谷歌(微博)网站上撤下广告。
这些大品牌客户就包括玛氏(Mars)、历德(Lidl)、德意志银行以及阿迪达斯等。《泰晤士报》方面的调查显示,该公司在针对儿童的视频中播放了广告,而这些广告下面却出现了诸多不适当和令人不安的言论。另据消息称,惠普、天空(Sky)以及帝亚吉欧(Diageo)等知名品牌也停止了在YouTube的广告。
玛氏公司发言人表示,“我们对此感到非常震惊,看到我们的广告随着这样令人不安的不适当言论一起播放,我们的确感到害怕。我们已经决定,立即停止播放我们在YouTube和谷歌网站上的全球所有在线广告。直到我们相信YouTube和谷歌采取了合适的防护措施之后,我们才会在这两个网站上重新投放广告。”
吉百利(Cadbury)公司发言人表示,“在我们调查了此事之后,我们停止了在这些频道上的所有广告。只有在YouTube方面明确解释此事发生的缘由以及解决方法完全让我们满意之后,我们才会考虑重新在这个网站上投放广告。”
历德公司发言人表示,“看到这样的内容,这是完全不能接受的,因此,非常清楚地看到,谷歌此前向我们保证的解决此类侵略性内容的严格政策和措施并未产生功效。我们已经立即停止在YouTube上播放我们的广告。”
阿迪达斯公司发言人表示,“我们认识到这种情况是无法让人接受的,并着手采取措施,与谷歌方面密切合作,以便采取一切必要的手段来防止类似的事件再度发生。”
德意志银行方面表示,“我们高度重视此事,在我们知道了这一事件之后,我们就立即停止在YouTube上播放广告。”
攻击人士在儿童视频内容中插入不适当言论
据称,YouTube依赖大量的志愿者来清除性侵略者在该网站视频中插入的言论。这些攻击者会鼓励年轻的YouTube观众搞一些恶作剧。
其它的此类攻击者会在儿童视频中插入与性恋物相关的要求,尽管这些视频本身可能与攻击者插入的这些内容毫不相干。
YouTube此次面临的指控主要是由那些免费自愿标记YouTube不适当内容的人士提起,也就是所谓的“独立内容审核员(Trusted Flagger)”。这些人员并非由YouTube直接雇用,但能够利用更多的工具把相关的评论或视频转交给YouTube团队。
据一些独立内容审核员向BBC和《泰晤士报》透露,YouTube给予的支持微乎其微,而是让这些志愿者梳理成千上万的不适当言论,并交给美国警方。《泰晤士报》的报道称,独立内容审核员已经标识出1.2万个可能涉嫌发布攻击性内容的帐户。
一位独立内容审核员表示,“不应当让我们单独承担这样的调查和与执法部门联络的责任。YouTube的团队应当积极通过业已建立的渠道,将这些情况报告给‘美国国家失踪暨遭剥削儿童中心 (NCMEC)’以及其它执法机构,从而减少类似的非法行为。 ”
据BBC的报道,用户标记不适当内容的在线形式似乎也存在漏洞。这些网站还缺少相应的链接,这也就意味着YouTube员工能够看到这样的报告,但却在标记哪一条评论方面显得束手无措。
总而言之,诸多重要品牌商从YouTube上撤离广告,正是在媒体曝光YouTube的上述问题的几天之后。
YouTube向BI发来以下声明:
“危害儿童的内容是令人厌恶的,也是我们所不能接受的。我们针对YouTube上性侵儿童的视频和评论的相关政策非常明确,只要发现这些现象,我们定会严惩不贷。我们近期已经加强了针对非法儿童视频和言论的措施。我们致力于改正这些问题,并认识到我们仍需做更多的工作,包括通过机器学习和增加人力与技术资源等方式来解决这些问题。”(编译/金全)