昨天台北时间凌晨 1:09，也就是纽约时间下午 1:09 左右，道琼工业指数突然瞬间狂泄了 127 点，也就是将近 0.9%。但这次不是实体的恐怖攻击事件，而是虚拟的恐怖攻击事件—恶意 / 恶作剧人士破解了 Associate Press (类似台湾的中央社) 的 Twitter 账号，在下午 1:07 发出了一则这样的推文：
这则 Tweet 瞬间被转推上千次，华尔街投资人开始恐慌，道琼指数跟着无量下跌 127 点。但这个恐慌并没有持续多久，下午 1:13，AP 自己发现账号被盗，立刻用另一个账号发文澄清，下午 1:27，白宫发言人 Jay Carney 也赶紧召开记者会辟谣。前后 20 分钟不到，道琼已经回到原来的位置。
这个事件给了我们什么启示？我认为首先是信息传播的速度。AP 账号被盗后的一则推文，可以在两分钟内穿透整个华尔街，让市场交易几乎停顿，股价无量下滑。接着大家又在 20 分钟内发现这个信息完全不正确，整个市场又回复到正常运作。这是很惊人的速度，当你想到整个华尔街有数十万营业员同时在交易，讯息却能如此快速在他们之间散播，这是非常了不起的事情。
再来，Twitter 在北美的影响力可见一斑，一则误导的 Tweet，千人转推之后，居然让大盘大跌近 1%。另一则澄清的 Tweet，再经由 300 多人转发，大盘又立刻开始回升。这证明了在北美，社群媒体的影响力媲美任何传统媒体。当然在台湾，我们虽然有高达 1,100 万人使用 Facebook，但它的影响力似乎远不及北美。但如果考虑到北美 Social Media 约比台湾早 2-3 年普及，那再给台湾几年，我相信 Social 的影响力绝对有机会挑战传统纸本、电视等媒体。
最后，是社群媒体时代，信息供给覆盖更广泛、更大量、且更快速。有些人抱怨网络信息不全然正确，但我主张网络的 Signal vs. Noise 比率与传统的电视或报纸相比，其实一点也没有逊色。更重要的是在网络上，只要你愿意继续挖掘，往往可以找到更多、正确性更高的信息可供参考。
所以老话一句，在社群媒体时代，大家要养成大量阅读吸收、独立思考判断的习惯，才能在这个日趋复杂的世界中，找出一条条清澈的纹路。
