脸书、Instagram和Twitter等社交媒体平台充斥着容易传播的错误信息。在对数千万条推文进行研究分析之后,一项新的研究发现可以采取一些措施来减缓虚假信息在 Twitter 上的传播。
这项新研究发表在上周的《Nature》上。华盛顿大学知情公众中心的研究小组发现,通过撤销驱逐、删除虚假陈述和警告人们含有虚假信息的帖子,推特上的错误信息量可以减少53.4%。
论文合著者之一、华盛顿大学信息学院副教授Jevin West表示,所有这些措施都可以减缓错误信息的传播,但如果只部署一项措施,效果就会打折扣。发现通过组合各种措施可以显著改善结果。
为了确定哪些措施可以减缓Twitter上的病毒式错误信息,研究人员研究了2020年9月1日至12月15日期间与2020年总统选举有关的2300万条推文。每个帖子都与研究人员确定的544个病毒事件中的至少一个相关――定义为故事显示快速增长和衰退的时期。研究人员利用这些数据创建了一个模型,类似于流行病学家用来预测传染病传播的传染病模型。
通过这个模型,研究人员可以确定Twitter可以应用于其平台的不同措施,以帮助阻止错误信息的传播或研究中描述的干预措施。根据这项研究,最有效的是从平台上删除错误消息,尤其是在内容发布后的半小时内。平台开除屡犯者,也就是经常分享错误信息的人,也是有效的。
根据Twitter的政策页面,Twitter已经采取了一些与此相关的措施,包括使来自违规账户的推文没有资格被推荐,阻止违规帖子出现在搜索中,以及将违规账户的回复移动到对话中的较低位置。
这项研究还提到了轻推。这些是推文中使用的警告和标签,表明人们的帖子包含虚假信息。在整个新冠肺炎疫情期间,Twitter广泛使用了这些关于病毒、治疗方法和疫苗的错误信息。Twitter没有回应对这项研究的置评请求。