TikTok，激战海外电商。
TikTok的海外增长势头十分迅猛，TikTok全球月活跃用户超过10亿的数据，彰显了TikTok在全球社交平台的地位越来越明显。近日，TikTok好消息不断，既有市场被解封，又上线了海外版“抖店”，甚至举办首个黑五网购活动，将直播购物元素从国内带到了国外。
有消息表明，TikTok近日上线了一款名为TikTok Seller的产品，该产品能够帮助卖家能够通过手机管理其TikTok店铺，类似于国内抖音电商业务的管理后台“抖店”，加速海外电商业务体系成型。
除此之外，TikTok的新购物功能也将对社交电商产生巨大影响。TikTok首个黑五购物活动将在英国亮相，并将直播购物引入其中。
美国电商备战“黑五”
伴随感恩节临近，美国消费者翘首以盼的“黑色星期五”大促销也快到了。
但是，几十年来美国人民挤爆商店，毫不顾忌脸面争抢货品的场景或许再也看不到了。毕竟在新冠疫情的影响下，越来越多的美国人在转变方式，放弃线下，转战线上。
2020年第二季度，美国市场在线支出增长超过40%，是几十年来增长最快的一个季度。
2020年感恩节前夕，出于疫情防控需求和对出现“零元购”混乱情况的担忧，美国疾病控制和预防中心发布疫情防控指导意见，恳请民众在感恩节期间避免出行。
随后，美国零售巨头沃尔玛、塔吉特、山姆等都选择在“黑五”期间关闭线下门店，转战线上，提前开始“早鸟”活动或延长促销打折时间以分流客户、减轻物流仓储压力。
巨头们联合闭店反推着消费者习惯线上下单，提前开始“早鸟”活动或延长促销打折时间以分流客户、减轻物流仓储压力。
根据沃尔玛发布的2021年第三季度财报，沃尔玛美国电商业务两年来增长了87%。山姆会员超市的电商业务连续五个季度出现两位数增长；
塔吉特发布的2021年第三季度财报显示，包含“到店自提”“无接触驱车自提”“当日达配送”服务的当日履单业务同比增长近60%。
尝到了甜头的零售巨头们决定在今年延续政策，先后宣布线下实体店在感恩节期间闭店。
当地时间11月22日，零售巨头Target表示从2021年起每年感恩节期间所有实体店铺将歇业。无独有偶，沃尔玛公告称：“为了让员工能与亲人共度感恩节，沃尔玛店铺将于感恩节店休息。”
线下偃旗息鼓，线上的竞争早已开始。
10月10日，Target推出了TargetDeal Days活动，消费者可以提前购入优惠产品。11月25日至27日，Target将开放最多数量的特卖商品。
10月18日，沃尔玛宣布了线上三波大促活动的计划，沃尔玛首席营销官斯科特·麦考尔表示：“在多日内展开购物活动，在线提供最热交易体验，‘黑色星期五’对客户和员工都将更安全且更易于管理。”
作为电商老大，亚马逊在“黑五”期间推出了新的送礼功能，亚马逊会员更可以享受到“在整个假期期间快速、免费、便捷地交付数百万件商品”的服务。最重要的是，亚马逊将在“黑五”期间进行直播，将通过产品演示、试穿以及实时聊天等功能刺激消费者的购物热情。
根据美国商务部公布的数据，美国第三季度在线销售额达到 2046.2 亿美元，比2020年同期的 1915.7 亿美元小幅增长 6.8%。
研究机构eMarketer预测，今年美国“黑色星期五”和“网络星期一”的单日销售额都将超过100亿美元。
TikTok来势汹汹
除了传统的零售业巨头，社交平台也盯上了“黑五”的热度，气势正盛的TikTok自然得抓住表现的机会。
在新冠疫情的冲击下，TikTok的全球下载量不断创下新高。目前，TikTok在全球市场已经成为仅次于YouTube、Snapchat和Instagram的第四大社交媒体平台。
超过30亿次的下载量和超过10亿人次的月活用户数，试图依靠TikTok流量来做生意的用户越累越多。
TikTok从去年放开了网红带货抽取佣金权限到今年多站点逐步开放外接电商平台入口，字节跳动正在TikTok平台全面布局社交电商，尝试复制国内痘抖音电商的崛起路径，结合本土化调整，持续探索流量变现的新形式。
TikTok官方数据显示，TikTok用户对通过TikTok参加“黑五”消费的意愿远远超过其他社交平台用户，比平均值高出54%；80%的受访者认为TikTok对他们去年“黑五”期间的购买决策产生了重要作用；40%的用户表示在TikTok上看到心仪产品后会产生购买行为。
每一项数据，TikTok都在向卖家们展示着自己强大的引流和转化能力。
相关调查显示，近年来“黑五”和圣诞节假日期间，时尚类和电子产品占据主导地位，这些产品的主要目标受众正是年轻人。
TikTok在青少年群体中的巨大号召力使得TikTok非常适合开展相关营销，美妆类产品一向是社交平台上的营销大户。
近期，一款无热卷发器就因为网红的分享带货在TikTok上格外火爆。
这是一款毫无技术含量的日用小物，使用时只需要将卷发器放在头顶上，再将头发缠绕在卷发器上固定一段时间后，就可以得到一头卷发。目前，“heatless curls”话题在TikTok上的浏览量已超过7亿，各大电商平台的关键词搜索量都呈现飙升态势。
对于卖家而言，TikTok也是绝佳的观察潮流趋势的平台。
TikTok带“圣诞节”标签的相关视频播放量高达462亿，许多用户会在视频中分享自己的圣诞愿望清单。卖家通过相关视频就可以快速了解消费意愿，迅速做出调整。
即使在和中国文化差异巨大的中东市场，TikTok也在潜移默化中成功改变了当地用户的消费习惯。
TikTok与研究公司Feedback合作进行的一项研究显示，参与调查的用户中，有90%的沙特阿拉人、83%的阿联酋人和79%的埃及人认为TikTok增加了其在线购物习惯。与其他社交渠道相比，TikTok用户更愿意在网上购物。
目前，TikTok正在英国举办首个“黑色星期五”购物节活动。据报道，11月25日至30日，TikTok平台的创作者将开启多场“黑五”直播，英国用户有机会以50%的折扣购买美妆大牌及热门科技产品。此外，TikTok活动期间也推出了手气抽奖、节日礼物推荐等环节。
近期，字节跳动在海外上线了新应用TikTok Seller，帮助卖家通过手机管理TikTok店铺，包括卖家注册、产品管理、订单管理、退货退款管理、数据分析等功能，类似于国内市场的抖店。目前，TikTok Seller主要为在东南亚的TikTok商家提供服务。
从TikTok shop、TikTok shopping、TikTok for Business账号互通再到今天的TikTok Seller上线，TikTok电商业务的后台体系正在不断完善。
众多中国的跨境电商从业者都在加紧布局TikTok矩阵，由于拥有在国内市场做抖音电商的经验，许多中国玩家比本地商家更易找到门路，抢占先机。此外，今年以来亚马逊平台封禁了多个中国卖家账号，也变相加紧了从业者向TikTok、沃尔玛转移的步伐。
在国内市场，抖音针对“黑五”推出了“抖in全球购”活动，为国内消费者提供物美价优的海外商品。
扎克伯格的“心头大患”
TikTok的多点开花让扎克伯格很是尴尬。
有报道称，当TikTok在2018年第一次登顶全球应用下载榜单的时候，张一鸣在公司内部提出要不计成本增加海外用户数量，扎克伯格对TikTok并不以为然，认为TikTok只能算得上是有探索功能的Instagram Stories。
2019年，扎克伯格仍然咬定TikTok的火爆只是因为广告打的好，一旦停止砸钱推广，用户留存就会迅速下降。
然而，TikTok只用四年时间就达到了Facebook花费8年完成的10亿用户数节点，真正成了扎克伯格的“心头大患”，Instagram也从居高临下的领跑者变成了追随者。为了增强对用户的吸引力，Instagram变得越来越像TikTok。
其实早在2012年，Facebook就找到7个零售商做测试，其发布的商品图片, 用户可以点 "想要"和 "收藏"按钮, 并跳转到外部网站购买。这个功能当时并未受到用户的关注。测试结束就被 Facebook删除。
2016年，Facebook推出 Marketplace业务，允许消费者直接在它的网站和APP内购买商品，然而页面混乱、信息杂糅，糟糕的使用体验让该业务影响力并不大。
现在，扎克伯格应该有了深刻领悟：社交平台必须主动拥抱电商，且必须学习中国市场丰富多样的社交电商打法。
前几年，Instagram只能进行营销和广告投放工作，品牌只能在主页附上官方购买链接。后来，Instagram在个人主页增加了“Shop”按钮，使得品牌可以像陈列图片和视频一样展示商品，但仍需要转到品牌方网站下单。
目前，Instagram对众多入驻的品牌开放了一站式购买功能，个人主页上“InstagramShop”正式取代了曾经的“Likes”按钮位置，用户可以通过应用内的链接完成购买，不需切换app。
不仅如此，Instagram live shopping已在美国区正式上线，卖家直播时，可以添加30多种产品到收藏集中，添加标签固定展示某一类产品，用户在观看直播时固定展示的商品会显示在直播屏幕底部，用户可以浏览购买。Instagram表示：“该功能为卖家开辟了一个新的分销渠道。”
中国市场的先发经验让中国的从业者在全球社交电商这场流量战争拥有着先机，“社交+内容+电商”的组合招权让TikTok走到了当前的地位。
但是瞬息万变的网络世界，没有任何人可以说自己是“常胜将军”，TikTok仍需谨慎。
