社交商务平台上的创意一直以来都受到广大顾客的欢迎,因此,我们的商家也是绞尽脑汁以满足顾客的需求。例如,社交商务平台Threads最近筹集了2000万美元打算在Instagram和微信等社交网络上销售奢侈品。此外,Threads是想用这笔资金来开发人工智能驱动的聊天机器人,以提升顾客的购物体验。 

以下是小编从外媒资料中整理出的一份清单,它介绍了一些适用于电商卖家的社交商务应用程序。这些APP里面有用于社媒交易和帮助商家推广产品的新工具,并且大部分工具是免费的。 

一、Amazon Spark 

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在这个APP上,新用户至少要选择五个兴趣爱好来创建具有相似兴趣的亚马逊客户的个性化内容。用户通过点击带有购物袋图标的产品图像或照片来购买Feed,或通过在帖子上评论来与别人互动。 

用户可点击滚动到您的Feed的顶部并分享产品或故事,并轻松标记产品以进行后续购物。如果用户经常逛,他们还可获得“顶级贡献者”徽章,以便经常共享高质量的内容。 

二、Instagram 

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今年早些时候,Instagram就推出了Shoppable Posts,用户可以直接从平台上标记和购买产品。并且,购物者可以在不离开Instagram应用的情况下完成购买。此外,Instagram 最近扩大了Stories and Explore的购物范围,所以商家现在可以使用自定义的文本颜色为其品牌故事添加一个产品标签。当购物者点击产品标签时,他们将进入到一个能够看到相同产品详细信息的页面。 

另外,Instagram还在测试一个主题频道,以便顾客在Explore中购物。该购物频道将基于每个用户的购物兴趣,并将显示来自用户可能喜欢的各种商业的购物帖子。还有,BigCommerce,Shopify,Magento和Salesforce Commerce Cloud等都与Instagram集成了。 

三、Facebook 

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多年来,Facebook一直在尝试开发其购买按钮和电子商务功能。此外,Shopify, BigCommerce, WooCommerce, and Magento 等都与Facebook集成,使卖家更够为顾客提供从Facebook页面到商店图库的无缝过渡。另外,去年Facebook将其“立即购买”功能扩展到其Messenger应用程序。使用Messenger中的购买功能,用户可以在不离开Facebook的情况下与零售商机器人互动并购买商品和服务。 

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2015年,Pinterest开始推出Buyable Pins,让客户可在不离开社交网站的情况下购买产品。今天,商家可以通过各种信息了解到产品最新的价格、可用性和产品描述。目前Pinterest已与BigCommerce,Shopify,Magento,IBM Commerce和Salesforce Commerce Cloud已集成。卖家还可以选择通过自助服务工具,来发现目标受众、提升流量及扩大影响力。Pinterest还提供Messenger聊天扩展功能和机器人,以便客户通过Messenger搜索、分享创意和购买产品。

五、Beetailer 

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Beetailer是一个在Facebook上导入现有网上商店的工具。Beetailer现与Shopify,Magento,PrestaShop和Amazon Webstore集成。如果您不使用任何这些平台,也可使用自定义商店功能自己创建Facebook商店。Beetailer还提供各种工具来宣传您的品牌和产品,实现营销自动化,在商店中整合Facebook评论以及衡量效果。 

六、Shop Social

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Shop Social是一款可以在您的电子商务网站上购买Instagram照片的工具,而不是从照片中提供单个链接,将多个产品标记到您的帖子上。它可将那些在Instagram上访问的人引导至您的网址或将您的Instagram Feed整合到您的网站,但Shop Social每月收费49美元。

七、LIKEtoKNOW.it

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LIKEtoKNOW.it使品牌能够为Instagram,Pinterest,Snapchat以及整个移动网络创建有创意的图像。要发布可购买的LIKEtoKNOW.it内容,卖家必须在其图像中标记产品,LIKEtoKNOW.it提供可购买的产品详细信息。

八、Inselly

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Inselly是Instagram的市场,汇集了所有的销售功能,使其可供搜索、分类和购物。卖家可以使用Instagram应用程序拍摄产品照片,在图像中添加#inselly标签以及任何相关的类别标签,然后登录Inselly.com以添加有关项目的详细信息。Inselly是免费的。

九、WeChat

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微信是腾讯开发的中文社交媒体,短信和移动支付应用。该应用程序于2011年发布,是最大的移动消息应用程序之一,每月活跃用户超过10亿。微信可能不是外国人经常使用的应用程序,但其庞大而活跃的用户群的社交商务习惯值得全球电商卖家商家了解。