新的消费群体正在主导世界的改变,新的行为和价值观也正逐步成为主流。Instagram、TikTok、Snapchat,三大社交平台上的主力军喜好和特征如何?品牌如何与Z世代建立联系?

看清趋势,360°把握行业风向,比埋头苦干更重要!m360精心梳理三大社交平台对2023 Z世代消费、社交与流行文化趋势预测,协助营销人洞悉最前沿趋势,奋进2023!

Instagram Z世代用户年度趋势

“节俭”将成为新趋势

全球社交媒体平台 Instagram与趋势预测服务商 WGSN联合发布了 2023年度 Instagram 趋势报告,一份基于大数据、由Z世代定义的文化和社会趋势指南,涵盖时尚、美容、web3、约会、社群、联结等主题。

美国的Z世代用户们用“治愈(Healing)”、“充满活力(Energized)”和“主角能量(Main Character Energy)”三个词来概括2023年的趋势。

关于时尚与回收利用

可持续性和通货膨胀是受访者的考虑因素, 节俭(thrifting)将成为一种流行趋势。一半受访者表示,他们计划在2023年自己动手做衣服。随着对气候问题的担忧加剧,DIY 服装为快时尚提供了一种可持续的选择。

此外,Z世代的消费者也无法免受成本上涨的影响,当被问及衣物价格超出预算时他们会怎么做时,超过四分之一的Z世代买家表示,他们倾向于保持节俭。到2023年,更多的Z世代消费者计划节省衣服购置上的消费。

关于美容偏好与气候

对于Z世代来说, 化妆品和美容产品是自我表达的一种形式。更多的Z世代消费者认为, 使用化妆品是为了表达自己的个性,而非为了“变美”。

同时,气候变化的影响也正促使Z世代消费者购买护肤品及美容产品。日益严重的空气污染和强烈的紫外线等问题正在推动人们寻找抵抗气候恶化的产品。三分之二的Z世代消费者计划购买 可抵御极端恶劣天气和日晒的产品。

关于元宇宙

Z世代计划建立一个辨识度更高的世界。在元宇宙中,Z 世代希望重构世界,在数字空间中表达个性与宽容。例如,67%的Z世代用户认为,在未来的一年里,虚拟形象应该更好地反映不同的体型、服装和肤色。

同时,超过一半的Z世代用户计划在2023年从虚拟化身或虚拟意见领袖处获得时尚或美容灵感。对于Z世代来说,人工智能与美容、时尚的交叉领域仍然很具吸引力。

关于兴趣与变现

报告趋势显示,2023年是“ 副业年”。内容创作并不只是全职创作者的专利, 64%的Z世代社交媒体用户计划在2023年利用社交媒体变现。然而,虽然Z世代中有很大一部分人希望通过 Instagram 变现,但近一半的创作者表示,他们制作内容是为了表达自我并从中获得乐趣。

此外,Z世代以“主动、积极”的态度著称,作为加速成功的途径, 掌握金融知识成为了Z世代的首要技能。下一年度将迎来“金融复兴(financial renaissance)”,超过85%的Z世代计划在2023年学习一项新技能,四分之一的受访用户希望提高他们的金融技能。

关于社群与新媒体

面对面体验将推动创作者和其Z世代粉丝的社区发展。近三分之一的Z世代用户期待与他们最喜欢的意见领袖进行面对面互动。

同时,他们也倾向于接受混合媒体和新媒体形式。例如,超过40%的Z世代粉丝希望在2023年听到他们最喜欢的社交媒体创作者的播客。

关于文化好奇

文化好奇心层面,Z世代受访者倾向于通过美食探索文化。在网上发现世界各地来自不同文化的食物后,68%的受访者表示愿意尝试。Z世代将 Instagram 作为通往其他美食文化的门户。

关于音乐与狂欢

2023年将是狂欢之年,狂欢舞会(Raves)正卷土重来。68%的Z世代用户计划或愿意在2023年参加狂欢舞会。

同时,音乐为Z世代的听众提供了一种表达自我、扩大视野的方式。报告表示,超过一半的Z世代受访者表示,他们计划在2023年听非英语艺术家的作品。K-POP 和拉丁音乐等音乐类型继续影响着2023年度的 Instagram 文化。

关于约会与交际

Z世代用户习惯与朋友和恋人在网上联系、对话。根据趋势报告,而 Instagram 将成为新的约会应用程序,不需要像其他交友 APP 那样左滑或右滑,Instagram 软件内的DM(direct message,站内私信)和短信功能可以提供更透明、诚实和直接的交流。

Z世代对占星非常着迷。 近一半的Z世代用户表示不会和星座匹配不合适的人约会。

2023TikTok未来趋势

社区重塑 价值原力 先锋影响

根据TikTok官方的表示,该份报告重点剖析了以 TikTok15亿月活流量池为基础的长期文化力量,显示每一种文化力量如何产生的潜在信号,以及品牌如何在该平台上取得成功。

简单来说,就是通过总结平台上用户的浏览和消费行为背后的规律,帮助全球卖家掌握潜在消费者未来的需求变化和与目标受众的交流方式。以及未来一年中如何在Tik Tok上更快速有效地圈粉和推广。

此次TikTok预测新的一年,全球用户活动的趋势将会包括“社区重塑”、“价值原力”、“先锋影响”三个主题。Tik Tok官方将这三种主题称为“三种力量”,根据在平台上总结出来的研究和行为变化,三种力量分别代表了不同垂直行业的新兴行为和兴趣。

社群重塑

随着人们对各种广告和营销方式的逐渐免疫,小而美、网格化的社群营销受到越来越多品牌的重视。拥有共同兴趣爱好或者需求的人被社群连接在一起,在社群中可以拓宽彼此的视野,寻求帮助和学习。

有75%的用户认为Tik Tok将他们与来自世界各地不同背景和不同文化的人联系在一起;

另外有73%的用户认为Tik Tok营造出了集体合作的氛围。

“对号入座”是社群营销的主要特征,也是Tik Tok上“for you”的算法机制。

有71%的用户表示Tik Tok向他们展示了自己正好在寻找的事物;

另外有75%的用户认为他们在Tik Tok上找到了志同道合的群体。

并且,Tik Tok的社群具有强大的流动性和交叉性,即用户可以同时加入多个社群,比如标签为美妆的用户对烹饪、饮食、个人健康等领域更感兴趣。意识到这种趋势变化,品牌和达人们也在不断突破单一的兴趣领域,各种跨界、跨行合作,积极参与各类群体并创造不同类型的内容,吸引尽可能多领域的用户。

根据Tik Tok官方的说法,这些社群并不受少数顶流达人控制,每个社群成员都能够参与到社群的构建。比如,甜甜圈品牌Dunkin' Donuts 使⽤ Duet 功能,在 TikTok 社群中公开选⻆,找到了新⼴告的⼈选。78%的用户更喜欢愿意与用户交流共创的品牌。

价值原力

这里的“价值原力”指的是制造快乐的能力,Tik Tok在报告中将这种主题分为三种趋势:

Tik Tok鼓励用户经常分享日常点滴,勇于表达自己的观点。日常生活中的幽默、感人、快乐,正能量等等关键时刻都有利于引发集体共鸣,进而搅动全球社区,给予其他社群成员支持和力量。有80%的用户表示Tik Tok的内容十分有趣。

在这样的氛围下,用户越来越乐于展示自己的幸福和快乐,也不再羞于展示自己的缺点和不足,以及自己看似普通平凡的人生经历。与此同时,鼓励用户拥抱真我的品牌也受到大力追捧。

更多品牌意识到,消费者的需求也逐渐从价格和便利等实用价值转向关注自我的感性价值。根据相关数据统计,Tik Tok上用户对平台内广告的情感反馈比其他平台的广告抢30%左右,说明,Tik Tok上的品牌和用户更容易产生情感共鸣。

另外,在报告中还特意提到最近在Tik Tok上非常火的真相揭秘类的视频趋势,以此延伸的教程类视频、生活技巧类视频等都是当下Tik Tok上的热门话题。其中,#TikTokTaughtMe (TikTok 教会我…)这类话题的总浏览量高达1250亿,同比增长了近2000%,拿下了今年Tik Tok话题榜增速第一名。

先锋影响

“先锋影响”狭义上来说就是网红营销,Tik Tok上的达⼈将自己购物、吃饭、测试新品的过程用视频记录下来,这些内容与用户的生活息息相关且价值观⼀致,容易引起共情,激励用户跟随达⼈的脚步去做相同的事,买同款产品。

在这个过程中,用户也不只是单一的观看者和跟风购买的角色,很多用户都会在购买了产品之后拍摄和发布开箱视频或者买家秀,转变为创作者角色。这也是品牌希望看到的局面,⽤新的方式秀出产品的独特闪光点。通过#expectationvsreality 这种卖家秀话题来展现产品在不同场景下的样貌。

Tik Tok的推荐机制给品牌带来的多种多样的商业机会。75%的用户表示 TikTok 向他们展示了从前未曾发觉的产品需求。其中包括购物、游戏、以及影视剧等多种方面的需求开荒。

除了线上购物行为的影响,Tik Tok的推荐还为线下实体店面带来了大量精准客流。有61%的用户在受到Tik Tok内容启发后采取了行动。其中,有50%的汽车兴趣用户因为平台视频而购买或者考虑购买一辆汽车。

Snapchat Z世代报告

触达4.4万亿美元的新市场

新的消费群体正在主导世界的改变,新的行为和价值观也正逐步成为主流。据Snapchat数据显示,其平台上13岁以上的用户消费能力达到了4.4万亿美元。

Snapchat发布了一份针对平台Z世代用户的调查报告,其调查范围覆盖了16个市场的19000多名Snapchat用户。该报告概括总结了Snapchat上的Z世代的特征,并且在对其特征概括的同时也提出了如何触达Z世代的有效建议。

一、独一无二的受众:Z世代价值观转变

年轻一代在社交中总是与传统的受众不同,并通过身份认同去建立社交圈。那么Z世代对自我的身份认同集中在什么层面?他们又是如何基于转变的身份认知去寻求自身的价值的呢?

根据Snapchat的数据,我们可以看到,以上5种价值观是Z世代立足于自身的身份寻求的主要方向。乐趣占据主流、涉及自身的目标实现和健康也很重要,另外两个方面赚钱和优先考虑关系,则体现了在新的社交环境中,Z世代人群更务实也更细小的诉求。

这也解释了Snapchat能够更吸引Z世代用户的原因。

相较于其他拥有公共空间的社交媒体平台,Snapchat 实际上是朋友之间分享此刻的第一平台,圈子更加私密、隐私性也更强。Snapchat在大规模分享方面无法与 Facebook 和 Instagram 竞争,但这有助于于其建立更明确的与Z世代的市场契合度并保持持续增长。

二、身份认同:期盼真实地存在

身份的认同还体现在Z世代的用户希望更加真实、更加自由地展示自己的存在。相比较于在网络上“塑造人设”或者包装自己,Z世代的用户希望网络能够呈现“who i am”。

对于品牌而言就应该充分认识和尊重这一点,可以强调健康、可以强调自律、可以强调独立,但同时也要展示对其他多元身份和状态的包容性。

三、重新定义沟通:视觉交流占主流

这是一个视觉交流的时代,Snapchatters 正在引领这一潮流。95% 的 Z 世代在给朋友发消息时使用了某种形式的视觉交流。这一代人正在重新定义沟通,并以更具创造性和互动性的方式表达自己,以获得乐趣并加深与他人的联系。分享生活中的故事是他们更愿意交流的事,而视觉则是他们更愿意使用的形式。

四、购物方式变化:AR打造身临其境的体验

社交电商已经成为一种趋势,在这种趋势之上,Z 世代还希望在线上购物中获得更多身临其境的体验。尤其是在Snapchat上,人们可以通过 AR 试用产品,并在购买前咨询朋友和家人。Snapchat 成为了 Z 世代喜欢分享他们喜爱的商品或购物时的第一大平台。这是由于Snapchat在AR特效和购物上的专精,不论是化妆品试色,还是衣物试穿都有完备的技术支撑和成功的案例。

Z世代热爱 AR 购物的主要原因:希望能够识别出适合的尺码/款式;想让购物过程更轻松;想拥有更有趣和社交的在线购物体验;想问问他们的朋友/家人他们对买什么的看法。