为什么要获取社群媒体流量?社群媒体是每一个网路用户都无法割舍且深深沈浸其中的地方,因此社群媒体的魅力在于它能帮助你找到潜在客户并吸引他们的注意,从而让他们了解你的电商和产品。

不过,尽管知道这些道理,但是对于很多电商卖家来说,社群媒体行销一直都是盲区。虽然大家都熟知Facebook、Twitter、Instagram和Youtube等引流渠道,但却始终无从下手,从用语习惯、文化习俗和流行元素等方面都存在一定的“壁垒”,通俗点说,就是文化圈不同,也没有日常使用这些平台的习惯,卖家不知道该如何进行海外帐号搭建营运及优化。

Instagram是什么

我们在日常生活中会遇到很多人提到“ins风”这样的字词,那这个词到底是哪里来的呢?

先简单介绍一下这个平台,Instagram(图片墙)是一款运行在手机端上的Facebook公司旗下社群应用,以一种快速、美妙和有趣的方式将你随时抓拍下的图片彼此分享。根据Statista最新的数据(2020),Instagram每月活跃用户超过10亿,属于全球最受欢迎的社群网络,也就是说ins的量级相当于国内的微信。 截至2020年10月,全球Instagram观众中33.1%的年龄介于25至34岁之间。总体而言,Instagram总受众中超过三分之二的年龄在34岁以下,这使得该平台对行销人员特别有吸引力。

在介绍行销技巧之前,大家必须要了解到的一个点是Instagram的核心是“用户生成内容”(UGC)的优质图片。因此,尽管ins经过多年的产品叠代与优化,新增了IGTV等受追捧的功能,但是Instagram以图片为核心驱动的点却从未变过。

Instagram行销技巧

利用一致性特点,建立图像品牌。

Instagram的用户偏好具有“一致性”的品牌调性。一致性并不代表同质化的内容,而是说营运的帐号有带有自己品牌特色的一致性的视觉效果,这会很容易让用户产生记忆点并且产生信任好感度。在建立帐号之初,就要设计好头像和内容的整体配色的框架。

例如: #chanel和 #apple

张贴精美且带有启发性的图文。

Instagram是基于共享图片这一想法而建立的,图片是它核心的驱动力。优质图片可以在整个社区得唤起大量共鸣,因为好的照片被认为是艺术,而艺术能唤起情感,在建立帐号和营运帐号时一定要牢记这一点。

创造一些优质且富有启发灵感性的照片需要具备以下几点要素:

学习平台上KOL和品牌方的创作方式与灵感

结合自己产品进行创意头脑风暴

使用一些线上工具,例如Photoshop和Canva等等。

标签TAG行销:最大程度使用标签TAG来扩大影响力。

Instagram在是一个社群媒体的同时,也是一个搜寻引擎,标签TAG能很好地帮助你扩大曝光度。

如果你张贴的发文带有话题,例如: #christmasgift,你会发现相关的发文有457.1万贴,并且有两个相关的区域,

热门和最新!

虽然你暂时可能不会出现在热门发文中,但你的发文会很容易出现在“最新”板块中,这相当于一波免费的自然流量。

回到“热门”板块,如果你的发文被定位为该标签TAG下有著充足吸引力的发文,那么恭喜你,你的图文就会有很长一段时间停留在热门张贴中,人们只要搜寻#Christmasgift,就可以轻松发现你的发文。


刚开始建立帐号时,也可以尝试创立一个标签TAG。非常简单,只需要#号和你的品牌名称,例如#apple。当然,一开始可能只有你自己使用这个主题标签TAG,但随著帐号和电商的持续营运,就会有人陆陆续续开始用你的主题标签TAG进行购买产品后的分享,也就是“晒图”。这能帮助你的帐号以及产品进一步扩大影响力。

除此以外,你还可以使用Instagram上流行的标签TAG,例如每周热门的 #TGIF、#MotivationMonday和#ThroubackThursday等等,当天可以围绕这些主题贴合自己的产品做一些内容分享。

流行标签TAG还能帮助你找到与你产品有关的流行话题,例如你想宣传店里的太阳眼镜,你可以搜寻与 #sunglasses有关的主题标签TAG,通过下拉列表发现受欢迎的相关标签TAG。

善用标签TAG是营运Instagram的核心点,一个发文最多可以被允许使用30个标签TAG,具体使用多少要结合于你的发文内容。但根据有关大数据统计,当一个发文使用达到11个及以上时,在Instagram上可以获得最高的互动性。总而言之,不适用标签TAG的发文都被视为在浪费营运的时间,所以请大家务必养成带标签TAG的习惯。

寻找Influencers并与他们进行合作。

与Influencers(网红)合作行销可以帮助你快速有效地增加社群关注度乃至电商销量。Instagram上有大量的Influencers,在不同的领域中各自拥有著成千上万的订阅者。你可以通过一些Influencers平台来找寻最佳的合作伙伴,但可能会涉及到商务费用。

也可以花费一些时间,通过平台搜寻的方式,找到一些潜在的Influencers。

在Instagram上搜寻和你产品电商相关的主要标签TAG,找到该标签TAG下热门的发文。

区分一些非品牌方的小KOL,了解他们的内容和粉丝数量等情况。

与他们取得联系并交谈合作。

例如,你想宣传电商的手机壳。

首先,搜寻#phonecase或者相关的标签TAG接著,找到一些非品牌方的小KOL,了解他们帐号的基本讯息等。最后,尝试与他们取得联系。

虽然可能会出现不匹配或者需要一定合作费用的情况,但这种方法也能大概率帮助你找到性价比高的合作。

日常与他人保持互动。

点赞和发表评论也是获得追随者的好办法之一。可以多关注一些Influencers,并对他们的发文进行高质量的回复。除此以外,你还可以尝试重新张贴他人的图像内容,注明来源出处并发表相关的赞美之词,这会有效帮助你和他人进行交叉推广。

选择合适的时机张贴发文

根据TrackMaven的研究,Instagram上最有效的张贴日期分别是周五和周末两天。一天当中,美东时间下午五点左右张贴的发文能得到相对较高的曝光与活跃度。

虽然大数据如此,但还是建议大家可以不同的时间段做一个测试,找到最适合的张贴时间点。

举办竞赛并发放奖品

与其他相似的图文发文相比,使用竞赛和赠品的方式可以帮助你带来更多的关注,如果能与Influencers合作的话效果会事半功倍。

为了使得活动有更多人参与,首先你可以设置一些观众非常感兴趣的奖品。在进行比赛描述的时候也要尽可能简练但又表述完整。例如:

点赞(双击喜欢)你的照片

关注你的帐户

转发你的发文并@一位好友,并带上相关的主题标签TAG。

这个活动可以帮助你尽可能扩大宣传的范围,并形成一个循环,最后你只需要确保挑选出获胜者并送出他们的奖品即可。

利用Bio Link来增加推广产品的流量。

说到底,Instagram的行销也是为了转化到电商和产品当中,如果大家无法通过你的帐号找到你的电商的话,会直接影响最后的转化率。

目前来说,最直接的方法就是通过Bio Link防止你的URL。但需要注意的点是,Bio Link并非是一成不变的,你需要随时根据最新的行销活动来更换连结,确保关注者可以准确地跳转到产品或者活动主页。

总而言之,对于电商卖家来说,Instagram是一个非常好的免费行销平台,不仅是可以帮助站外引流,它还有助于建立电商品牌影响和留存有黏著度与忠诚度的粉丝。现在就开始行动起来吧,从搭建你的专属帐号开始!