Instagram(以下简称IG)是世界第三大社交网络,仅次于Facebook和Twitter。截至2021年1月,IG全球活跃用户数量已超过10亿。年轻化的用户,巨大的活跃用户量,让这个平台逐步进入品牌方们的视线。
一、 IG平台特点和商业机会
IG之所以有独特的吸引力,很大程度上是因为它利用了视觉内容在营销上的优势,因为大脑处理图像的速度比处理文字要快6万倍。
那么,对于跨境企业来说,IG平台具体有哪些值得关注的特点和商业机会是大家必须要了解的呢?
1、用户群体:全球化及年轻化
众所周知,Instagram是一个全球知名的社媒平台,用户覆盖全球,方便跨境企业触达到全球各地的消费者并打开当地市场。
根据 Statista数据显示,18-24岁年龄段是该平台的最大用户群体,也就是Z世代,包括Y世代的人。如果您的产品面向的是这类人群,如果您需要研究全球范围内Z世代和Y世代人群行为和喜好,您可以考虑这个平台纳入到您的社媒战略中。而且年轻化的群体,他们有着旺盛的表达欲、强调个性,也渴望获得他们感兴趣的多元化信息,因此有更强的互动、分享和传播意愿。
2、业务机会:获取销售线索和顾客
有报告显示,近四分之三的16至64岁互联网用户在研究想要购买的产品和服务时会转向社交媒体,这使得“社交搜索”成为2022年的主要机会之一。
而且83%的IG用户会在平台上发现新产品和服务,但目前还有很多品牌没有关注这个机会,也就是说IG平台的消费者市场还很广阔,这对于愿意尝试的跨境企业确实是一个积极信号。
IG也提供了店铺功能,可以直接将您产品上架到这个平台,这意味着IG给品牌提供了新的销售渠道,通过一种独特的方式,使其能够基于视觉内容与受众建立联系,并向受众推销产品。
3、2022年机会领域
IG于近日发布了一份《2022预测趋势报告》,其中介绍了2022年该平台最受关注的10大领域,相关领域品牌可以重点关注,发现及创造一些业务拓展的机会。这些领域分别是:
- 时尚美妆
- 在线购物
- 音乐与舞蹈
- 名人与创作者
- 职业与教育
- 美食
- 健康
- 游戏
- Meme
- 社会公正
二、 IG平台入驻及运营指南
接下来跟大家聊聊企业新手入驻IG平台及运营上需要注意的一些小细节。
1. 专业账户的建立
无论企业或个人,注册IG账户的入口是一致的:下载app进行注册。企业用户可在账户注册完毕后,通过“切换为专业账户”设置,并提供相应品牌资料(网站、联系电话、邮箱等),创建企业专业账户。专业账户还可以选择开通广告服务,投放IG平台的在线广告。
2. 关于账户认证(蓝色徽标)
与众多社交媒体平台一样,IG提供账户认证服务,通过认证后将拥有蓝色徽标。但是,即使你提交合格的资料也不一定会获得认证,除了遵守平台使用条款和社群守则,账户需要符合真实、唯一、完整、知名等条件,具体可参照下方提示。
企业在考虑通过IG平台进行营销推广时,不必在账户认证上花费太多精力。言灵建议可选择通过完善主页资料、提供官网网址、联系信息等方式,提升账户可信度,获得用户信任。
3. 发帖时间
与Facebook类似,IG用户在时间线上看到的帖文并非按照时间顺序。最易产生互动的帖文会被优先展示(即使已经被发送出很久)。因此,尽量在粉丝最活跃的时间段发送帖文,以产生有效互动。但IG的用户遍布全球,如何确认合适的发帖时间呢?言灵建议可以通过调整发帖时间进行测试,总结分析数据确定合适的发帖时机。还可以通过专业账户的“成效分析工具”,查看粉丝的国别、地区、城市分布等信息,跟据时差安排发帖时间。
4. IG可通过网页端操作吗?
IG官方没有对应的电脑版客户端,只支持网页端(目前暂无法在网页进行账户注册)操作。通过网页端可以进行日常内容发布、互动管理、私信回复、数据跟踪等操作。尤其是需要发布视频或高清大图时,通过网页端发布可有效避免画质压缩问题。
此外,网页端“内容预览”呈现效果与移动端有所不同,在确认发布之前,一定要注意图片及视频画面的尺寸选择,避免品牌logo等重要视觉元素被切割或遮挡。
以上,就是关于IG平台的商业机会及新手入驻细节的一些见解分享。如果您在品牌出海、社会化营销、社交媒体的内容规划或日常运营方面有任何疑问,欢迎拨打400 097 8816与我们联系。