对于拥有独立站的跨境电商卖家来说,独立站引流是一个老生常谈的话题,也是跨境卖家独立站开拓的难点和挑战,其中常见的方法之一就是通过社媒营销进行站外引流。社媒平台五花八门,核心打法却是万变不离其宗,今天就以 Instagram (以下简称为 IG )为例,三个方向教您如何正确有效地运营好自己的社媒账号,为独立站引流。
一:优化主页各项信息,“眼缘”很重要
IG 主页直接展示了品牌形象,运营社媒账号的重要步骤之一就是对品牌账号主页进行全面优化。如果账号主页的信息是凌乱的,如何吸引潜在的受众用户呢?
-个人简介和头像是构成品牌标识的基础。在个人简介中插入品牌链接是将 IG 流量吸引到品牌独立站最直接的方法之一。
-社媒账号名称也很重要,要让用户名尽可能便于搜索。避免在用户名中添加数字或特殊字符,并尽可能和已有的其他社媒账号名保持一致。
-更重要的一点,运营一个品牌账号前要想清楚账号的属性、有固定的图片和文案风格,保证主页内容的一致性。社媒是一种非常好的品宣方式,能够为品牌(潜在)受众用户创造出一种期待感,信赖感,提升用户与品牌之间的粘性,同时增强品牌的辨识度。
(Anker 是品牌运营初期值得学习参考的对象)
二:制定内容发布 SOP,提升运营效率
运营社媒账号非常忌讳随机地发布随意内容,不当的发布甚至会让长久以来的努力前功尽弃。制定一个品牌账号内容发布的 SOP,能够更好地提升运营效率。
1、设定发布时间表
大数据有时不得不相信,Sprout Social 调研了 2021 年最新的 IG 用户活跃时间,在每天有超过 5 亿日活用户的 IG 平台,跟上用户的节奏,也就跟上了流量的节奏。
美国作为社媒最发达的国家之一,调研结果具有一定的普遍性和代表性,可以作为运营策略制定时首要的参考对象。基于美国中部时间(US Central Time),Sprout Social 建议每日发送社媒动态的最佳时间是周二上午 11 点至下午 2 点,其次是周一至周五的上午 11 点,最不推荐周日发送社媒动态。
(图片来自 Sprout Social 研究数据)
2、主页内容规划
诸如 IG 此类头部社媒平台的推荐算法随着更新迭代变得更“聪明”了,不断地向用户展示更多他们喜欢的内容,所以提前策划原创的图文内容,有针对性地对主页整体性进行长期规划,能够更好地将品牌内核输出给(潜在)受众群体。
其次,提前建立可转载的账号内容库,沟通想要转载的图文内容,搬运/盗用不可取。
三:增强有效的曝光和互动
“圈地自萌”总不是长久之计,即使账号主页和内容再精致,没有一个良好的流量曝光可不行,这里为大家提供一些可以尝试使用的方法。
1、运营初期
账号运营初期,都会遇到粉丝较少,互动量低的情况,那么每增加一个粉丝都会意义非凡。
- 保持主动
主动与每位粉丝/评论者互动,积极地回复评论、私信、被@,用真诚打动每一位用户,建立品牌信赖感和品牌忠诚度,并通过不断地人传人扩大受众规模。
- Hashtags 的添加
内容文案进行 Hashtags 的测试,包括主题标签、本地标签和位置标签等。Hashtags 是提升账号曝光非常简单直接的方式,并且前期的试错成本是能够接受的。制定不同内容发布时添加的 Hashtags 内容和数量,通过 A/B Test 找到最佳方案。
- 社群营销
社群的概念在今年迎来了井喷,社群营销也成为了品牌账号营销的新途径。IG 的聊天功能同样可以建立讨论群,用品牌账号将粉丝们聚在一起,提升品牌的影响力。无论是已经购买了品牌产品的粉丝还是仅关注了品牌账号的粉丝,都能在讨论群中找到品牌归属感。
通过社群活动的开展,譬如晒图返现、拉人打折等,提升品牌用户的活跃度能够更有效地帮助品牌本身扩大曝光。征集产品、账号内容有关的建议,也能够以另一个角度发现品牌不足之处。
2、运营中后期
当品牌、品牌账号拥有了一定粉丝、用户基础后,玩法也会更多样更高效。
- 红人营销
红人营销几乎充斥着互联网的各个角落,已经形成了非常成熟的产业链。品牌可以通过 Seeding 产品或给予酬劳的方式让 KOL / KOC 为品牌产出内容,并在其高曝光的账号进行发布,为品牌最大化地引流。
- 使用 IG TV、Stories、Reels、Shop 等功能玩法(点击对应功能,回看往期精彩文章)
IG TV 是品牌与用户沟通最直接的方式之一,分为直播和长视频模式。目前 IG TV 已经作为独立 APP 推出,随着海外直播的成熟,更多品牌会选择通过 IG TV 为品牌的商业活动造势。
(Shein 通过 IG TV 对新品进行线上发布)
Stories 功能的推出颠覆了 IG 等社媒的交互方式,时效性的卖点介绍给用户一种紧迫的现场感,能够展示的内容玩法也层出不穷,是品牌与用户展开互动的另一种模式。
(Anker 使用 Stories 功能巧妙收集用户反馈)
Reels 作为 IG 直接对标 TikTok 的功能玩法,带着强大的野心而来,希望能够对 TikTok 产生冲击,势必会投入巨大的财力物力,品牌可以借此抓住平台红利期。
IG Shop 能够更加直接地使用户触达产品购买链接,提高转化率。
(Shein 利用 IG Shop 为品牌引流)
- UGC 的产出与互动
随着红人营销的开展和粉丝用户数的增加,会有更多优质的 UGC 内容产出,反向给予了品牌选择的机会,品牌可以通过转载(经过授权)的方式将其发布到主页、Stories、Reels,或同步到品牌独立站、其他社媒平台等,增加品牌曝光度,也可以通过用户真实的使用感受增加品牌的信任度,影响更多潜在用户的购买决策。
(Shein 会定期转发 UGC 内容)
- 信息流投放
品牌可以借助 IG 广告投放,获得更多的流量加持,增加品牌曝光和粉丝。根据品牌需求通过 Facebook for business 中的广告管理工具对品牌的 IG 账号进行广告投放,其中包括 Stories 和 Reels 信息流广告,含品牌内容动态帖子或 Stories。
我们绝大部分的人都是用独立站卖实际的商品给老外,很少有人卖虚拟的产品,这里介绍一些卖虚拟产品的独立站,而且都是比较冷门的虚拟产品。
虚拟产品是一种无形资产,可以在线重复销售和分发,无需补充库存。这些产品通常以可下载或可传输的数字文件的形式出现,例如 MP3、PDF、视频、插件和模板。
1,https://pianoforall.com
这是一个卖钢琴乐谱的网站,有时候很难去想象钢琴乐谱也可以拿出来卖,而且产品的售价也不便宜39和49美元。
2,https://secure.ketoresource.org
这个是一个教人做菜的网站,相当于一份电子书,售价8.95美元,国外也有很多卖中餐的,youtube上面引流的非常多。
3,https://www.rocketlanguages.com/
这是教人学习语言的,其中也学习中文,可以看到学习中文分为了三个不同的套餐,价格也不同,学习语言一直是长久的热门项目,其实还有很多冷门的,例如中医电子书教人学中医的。
卖虚拟产品的 3 个好处:
节省支出:采购、存储和运输实物产品需要花钱。但是虚拟产品的话,可以完全避免这些开销。
高利润率:虚拟产品的利润是非常的高,因为成本低。
卖虚拟产品的2个缺点:
竞争:一般虚拟产品的行业竞争都比较激烈,同时对于提供内容有没有独到之处非常的看重。
盗版:竞争对手会比较容易去复制你的项目,这点也是比较头疼的。
参考学习的平台:
如果你对卖虚拟产品比较感兴趣的话,那么你可以关注下Clickbank.com, 国外最大的虚拟产品联盟营销平台。
Clickbank是国外一个非常老牌的虚拟产品联盟营销平台了,里面主要是一些虚拟产品比较多点,同时虚拟产品的佣金比例就非常的高了,一般可以达到50%以上。
它上面大部分的产品是电子书,软件,游戏,音乐等等,我们作为推广者就是要去帮助进行推广,只要有销售了,我们就可以获取佣金了。
Clickbank做为联盟平台的优势:
高佣金,亚马逊联盟,大部分的产品佣金比例只有4%,但是在clickbank大部分的产品佣金比例至少是50%以上,因为都是虚拟产品,成本本来就很低。
支付周期短,其他的联盟支付佣金的周期基本上是30天,甚至更长,但是在clickbank一个星期就可以支付一次,这点就非常的给力了。
产品数量多,clickbank有上千款产品,包含了24个类目,你可以在上面找到自己喜欢推广的商品。
门槛低,像cj平台上面的很多offer一般是很难去申请到的,但是clickbank对于新手比较友好,新手基本上就可以申请到绝大部分的产品推广。
Clickbank上面也有很多卖减肥药的或者一些非常高利润的产品,这个是大家做外贸电商可以去参考的方向。
其实目前也有很多人利用谷歌广告来跑Clickbank上面的offers,虽然说谷歌广告政策是不支持跑这类的affiliate offers的。
目前大家如果想去完全自己开发一个虚拟的产品出来是比较难的,那么其实很多虚拟产品是可以copy的,推广引流的方式也很多,除了广告,行业内的小网红推荐也是非常好的渠道。