无论你是打算利用Facebook开拓新市场、提高销量还是与客户建立联系,你都需要及时“刷新”你对Facebook用户的认知和了解。
谁是“Facebook控”?谁又已经把Facebook都给卸载了?哪个用户群体值得重点“攻略”,一起来看看吧。
Facebook用户统计特征
1、Facebook的大多数受众来自美国以外地区
美国和加拿大合计的日活跃用户和月活跃用户数量都是整体中垫底的,欧洲排名倒数第二,占日活跃用户的17%。
2、欧洲的用户增长在2019年回弹
2018年,Facebook在短短3个月的时间里,失去了超过100万的欧洲用户,月活跃用户从3.76亿下降到3.75亿。
虽然法国和德国用户的数量在持续减少,但欧洲用户的总体增长已回升。Facebook目前在欧洲有3.87亿的月活跃用户。
3、亚太地区是Facebook活跃用户分布的大区
超过40%的Facebook月活跃用户来自亚太地区,而该地区贡献的日活跃用户占比为38%。而且,如此强劲的表现还是在Facebook(以及Whatsapp、Instagram、Twitter、YouTube等)在中国不可用的情况下拿下的。
另外,如果你的Facebook广告主要跑的是亚太地区,请保证你拥有较快的网站运行速度。因为,据Facebook研究发现,亚太地区55%的人愿意等待网页加载的时间不会超过5秒。
4、印度拥有Facebook数量最为庞大的广告受众
对于广大的广告商而言,印度的广告受众数量已经突破2.69亿,也是Facebook广告受众数量最多的国家。其次是美国(1.83亿),排在第三位的是印尼(1.23亿)。
虽然,广告受众的体量非常庞大,但其实总体的人数相较于上一季度是在减少的。
5、印度、印尼和菲律宾是Facebook用户增长最快的地区
时至今日,Facebook仍继续在全球范围内不断吸引着包括美国和加拿大地区在内的用户。据该公司2019年第三季度的财报会议上透露,由于数字化普及率的不断提升,印度、印尼和菲律宾是其用户增长最快的地区。
6、超过半数的Facebook用户使用除英语以外的其他语言
在Facebook的 24.5亿用户中,50%以上的人在使用非英语语言。
因此,如果你明确知道你的目标受众使用什么语言,那么你则可以依靠 Facebook Translate翻译工具或者Facebook的语言优化(language optimization)广告功能,针对不同的语言创建多个不同的Facebook专页。
7、新兴市场中的用户更有可能与企业或品牌传递信息
Facebook在对比调查了其15个市场之后发现,来自新兴市场的用户向企业发送信息的概率是成熟市场的用户的2.4倍。
例如,在巴西,过去3个月中有85%的受访者向企业发送过消息,其次是印度,为74%。相比之下,在美国和英国,只有61%的受访者这么做。
8、移动端用户居多,特别是在非洲和拉丁美洲
在非洲1.39亿的月活跃用户中,有98%的用户通过移动设备使用Facebook。而在全球范围内,有88%的用户通过移动设备访问Facebook。
此外,通过移动设备访问Facebook在拉丁美洲也是一大趋势,甚至有相当一部分用户更喜欢在手机上观看视频。
Facebook表示,与移动设备较为成熟的市场相比,巴西和墨西哥这些新兴市场的用户将智能手机作为首选的观看视频方式的可能性要高出1.42倍。
9、在低收入家庭中,Facebook也是非常流行的社交网络
2019年皮尤研究中心的一项调查结果显示,低收入家庭中有69%的美国成年人使用Facebook,YouTube的份额也是旗鼓相当。但其他社媒平台就稍显逊色,只有35%处于相同收入水平的人使用Instagram。
另外,美国青少年之间的经济差距也在扩大。同一项研究发现,与高收入家庭的青少年相比,低收入家庭的青少年使用Facebook的可能性更大。数据显示,在年收入低于30000美元的家庭中有1/10的青少年使用Facebook,而在年收入75000美元以上的家庭中这一比例为36%。
总体而言,Facebook的用户在各收入阶层内的分布较为均匀,但在高收入群体用户的占比方面,YouTube超过了Facebook。
10、超过1/4的用户认为Facebook没有将他们正确归类
广告商可以根据年龄和地理位置来确定广告投放的目标人群。Facebook还可以基于用户数据和行为添加其他标识符,以帮助营销人员增加广告定位的精度。
所有用户都可以在“你的广告偏好设置(Your ad preferences page)”页面上看到Facebook将其归类到哪些类别。但是,并非所有人都认为Facebook的分类是准确的。
根据皮尤研究中心的一项调查显示,27%的用户认为他们出现在了不正确的Facebook分类内,但也有高达59%的用户认为分类“非常准确”。
11、在政治立场方面,Facebook用户存在分歧
Facebook会追踪其用户的政治立场已不是什么秘密。
皮尤研究中心近期的一项调查发现,在美国被打上“政治标签”的人中,有35%被归为保守派或极端保守派,有34%被归为自由派或极端自由派,其余29%被归为中立。
大多数人(73%)认为他们的政治标签非常准确,另外27%的人认为他们的政治标签不正确。
12、40%的人暂时戒掉“Facebook”
约42%的美国成年人已经几个星期甚至更长的时间未使用Facebook了。其中,近1/4的人已经从他们的手机中卸载了Facebook APP。
13、人们会在上午和晚上花更多的时间浏览Facebook帖子
Facebook的一项测试表明,与中午12点和下午4点相比,人们在上午8点和晚上10点用来浏览Facebook帖子的时间要更长。