今天分享的是:2024年海外旺季消费者购物趋势报告

报告共计:10页

西窗科技的报告聚焦2024年海外旺季消费者购物趋势,为出海卖家提供了有价值的市场洞察和营销建议,助力其在假日购物季提升销售业绩。

1. 购物趋势

- 购物时间前移:消费者假日购物行为更早开始,9月起点击量上升,但转化高峰仍集中在Cyber Five(黑五至网一的5天),10 - 12月分散转化,前期铺垫对假日高转化至关重要。

- 黑五受追捧:美、澳、英市场部分消费者仍热衷在黑五购物,“达成最优交易”和“一处购多礼”是主要动机,且品牌熟悉度今年更受重视。

- 购买路径变化:AI助力下消费者购买路径周期缩短,假日购物季平均47天,期间平均搜索17次、点击感兴趣内容12次。

- 价格敏感与支出变化:全球通胀下消费者对价格依旧敏感,英国市场线上购物寻好价行为普遍,且2024年英国家庭假日支出预计下降,美澳市场则相对稳定。

- 期望灵活选项:消费者期望在线购物有更多选择,如“先买后付”“加急送货”“免费退货”“免费赠品”等关键词搜索量增长。

- 价值观导向赠礼:约四分之一购物者倾向可持续、环保和目标导向礼物,消费者更重视品牌信任度。

2. 购物品类

- 热门行为与品类:海外消费者通过多种行为庆祝节假日,TikTok上旅游相关商品、护发护肤品类等较热门。

- 地区差异:美、英、澳不同地区消费者热衷的品类有所不同,如美国大型电子产品上升,英国宠物产品受欢迎,澳大利亚护肤品类需求减少等。

3. 营销建议

- 广告投放策略:卖家可参考微软广告投放策略,如组合投放多种广告形式、调整预算和出价、利用促销等,以最大化转化率。

- 社媒营销要点:利用TikTok创作者引领潮流、直播互动、话题标签互动提升品牌参与度,关注节日趋势如为自己选购礼物、无国界庆祝、旅游热、使用优惠等。

以下为报告节选内容