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黑色星期五是一年一度的购物狂欢节,对于出口卖家来说,利用这个机会做好营销是非常重要的。以下是一些方法和建议:\n1. 提前准备:在活动开始之前,出口卖家应该提前准备好货物和服务。确保库存充足,以应对潜在的需求增长。同时,也要确保物流和运输渠道畅通,以便及时交付商品。\n2. 优惠促销:黑色星期五是一个消费者追求折扣和优惠的时期。出口卖家可以打折出售产品,或者提供其他形式的促销活动,吸引更多的消费者。例如,组织限时抢购活动或者赠送礼品。\n3. 广告宣传:利用各种渠道宣传自己的优惠活动。可以在社交媒体平台、电子邮件、网站和博客上发布相关内容,吸引更多人注意。同时,也可以与其他在线市场合作,扩大品牌知名度。\n4. 客户服务:在促销期间,出口卖家要确保客户服务到位。及时回复客户的疑问和问题,提供帮助和支持。良好的客户体验能够提高顾客的满意度和忠诚度。\n5. 数据分析:在黑色星期五之后,出口卖家应该对销售数据进行分析和评估,了解哪些优惠活动得到了消费者的喜爱和好评,以及销售额的变化。这将有助于制定更有效的营销策略,以优化未来的促销活动。
刚刚度过了双11,一些包裹仍在途中,而现在又到了国外的黑色星期五。对于出口卖家来说,对于黑色星期五的重视程度不会比双11低。那么我们如何利用黑色星期五来做好营销呢?
对于出口卖家来说,黑色星期五也是一个不能错过的商机。
如果想要同时提高销量和赢利,需要做好哪些准备呢?
面临的应战是什么?
战略应对是指一种应对措施,旨在应对和解决特定挑战或问题的长期规划和战略方法。
一、据报道,运营和物流部门非常忙碌,十月份开始没有放假。据悉,在黑色星期五促销旺季,无论是出口商还是服务商,几乎所有人都处于全力备战状态,且活动时间还延长了一个月。
今年,价之链对亚马逊黑五活动的参与力度比过去三年更大。
今年的黑色星期五重点推出的品类包括运动户外、汽车配件、玩具、电子产品和美容产品等等。
全新品牌所占比例约为15%,旺季备货库存占整个营销团队库存的43%,中心SKU备货量增加到平时的大约2倍。
甘情趣表明,在黑五旺季期间,最繁忙的部门是营销和物流。
因此,今年的黑色星期五,我们的价格链营销团队将增加海外亚马逊营销专员,以减轻客服和站外推广的工作负担。
另外,我们还将在后勤质检和物流板块进行监督和改进。
同样,ESG集团也在备战之中。
自从十月底开始,ESG团队就没有休假了。
尽管货量尚未达到顶峰,但团队已开始集中精力围绕“黑五”运转。
Alan说:“最繁忙的工作主要集中在运营和物流部门。运营方面需要更新客服和商场宣传所使用的资料,而且在黑色星期五之后可能还需要调整销售价格。”
而物流部分则需要持续不断地进行包装和寄送等操作。
对卖家来说,备货量和物流是在大促时最令人头痛的问题,同时也是一个机遇和挑战。
任何一个环节出现问题都可能对整体产生影响,无论是库存量、市场推广、人员调配还是物流调控的角度来看。
对于卖家价之链来说,今年黑五面临三个挑战:1、物流方面可能出现瓶颈或延迟,仓储问题;2、库存到货后,产品可能出现问题而被下架,账号被封,导致错失黑五最佳销售时机,库存滞销;3、备货不足,销售量超过预期。
在黑色星期五期间,ESG集团也对备货量问题表示最为担忧。
如果对商场的预判出现偏差,可能会导致备货量不足,从而减少赢利。然而,如果货物的供应超出预期,也需要在短期内调整价格以便销售出去。
Alan说。
在黑五期间,许多卖家都可能会遇到相似的问题。价之链主张,在黑五之前的三个月就应该备好货物,并选择空运和海运的方式进行发货。
在物流领域,预计会出现仓库爆满的问题。解决办法是提前发货,并预留给亚马逊旺季爆仓和库存彻底缓慢下降的时间,至少需要1-2周。
Alan从容地表示,对于物流方面并没有太多的挑战。他预测黑色星期五的销量将增加4-5倍,因此打算提前做好准备工作。
据称,全球邮政系统中有69个独特的ESG合作伙伴,每个国家有着自己独特的物流渠道。
三、黑五虽然不一定能带来利润,但可能是投资的良机。黑五是一个疯狂购物的节日,但哪些产品才能够赢得用户的喜爱呢?
什么样的商家才能获得最终的胜利呢?
是要注重品牌还是要注重价格?
对此,ESG集团的Alan认为,黑色星期五是对品牌和价格的双重考验。
一旦顾客有更多选择,竞争就会变得更激烈。
很多知名品牌也会举办许多促销活动,这可能会减弱非品牌产品的竞争优势。
关于黑色星期五,销售量和利润并不一定成正比关系。
因为促销利润较低,并且还要承担运营和物流费用,所以赢利预计不会太多。
Alan解释说。
然而,一些卖家认为参与黑色星期五是一种投资。如果是在亚马逊上销售的卖家,在黑色星期五期间能够获得更多的曝光,这会提高产品和品牌的排名,并在销售旺季之后带来更多的资源和流量。
Alan表示,在一些不知名的品牌方面,如果产品具有独特的特点并且差异化明显,黑五也是一个很好的促销方式和时机,能够吸引更多顾客来了解产品。
如果产品很普通,没有独特特点,价格也和其他商家没有差别,那么对于这些卖家来说,无论是长期还是短期来看,黑五的利益都不会很大。
四、商场战略:站内和站外推行相结合,以提高产品的销售价值。通过亚马逊站内的付费点击广告(PPC),相对于平常,投入金额增加了约20%。而在站外推行途径上,主要集中在Facebook、Reddit以及网络红人的推广渠道,以便让更多的产品获得曝光。
Alan认为,在Black Friday等促销季,卖家可以与Slickdeals等促销渠道合作,通过站外引流来吸引更多的客流量。
在美国,促销活动能够带来大量的客流量。然而,市场竞争也非常激烈,因此卖家需要提前2-4周与Slickdeals商讨促销的额度。
五、根据物流数据显示,Alan表示,11月6日飞机的货舱已经全部装满,预测销量将会有大幅增长。
ESG黑五销售量相较上一年增长了20-30%。
根据甘情趣的表态,今年黑五,价之链的策略是在整个旺季结束之前销售完全部库存,销量提升达到5-8倍,所有核心产品SKU都稳定地占据市场位置。
六、黑五并非海外版的双十一,而是由全球商家联合主办的节日。很多人经常将黑五与国内的双十一进行比较,但Alan对此持不同观点。
根据节日气氛、销售量、用户的热情和关注度来评估,他认为双11的重要性可以给10-15分,而黑五只能给6-7分。
另外,Alan认为,黑色星期五是所有商家共同举办的庆典,而双十一则是阿里巴巴设计并带领全球一起参与的活动。
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