在以往的培训问答中,很多外贸人士向我咨询Facebook企业账号应该怎么运营。外贸人员所指的Facebook企业账号在业内我们通常称Facebook公共主页、Facebook公司主页。Facebook公司主页是公司、企业进行营销活动的主要阵地,通过Facebook公司主页,外贸企业可以向外界展示品牌形象,进行营销活动和产品宣传,进而吸引潜在客户并实现客户转化。今天环新就给大家总结了一下Facebook企业账号运营教程,教给大家如何有效的运营我们的Facebook企业账号。
开通Facebook公司主页前期准备
Facebook公司主页建立在Facebook个人主页的基础之上,所以如果想建立Facebook公共主页必须要先建立个人主页。
那么Facebook个人账户和Facebook公共账户有什么区别呢?用户注册了Facebook账户后就等于是拥有了Facebook个人主页。Facebook是不提倡在个人主页开展商业活动的,如果个人主页发布大量广告信息,系统会认定为这是垃圾信息,会被封号。
而Facebook公司主页主要是为公司和品牌提供一个商业活动场所,里面的广告信息也不会违反Facebook广告政策。所以建议大家在Facebook公司主页上面上进行营销活动。
开通Facebook公司主页
1. 点击Facebook页面右上方的倒三角标志,从下拉菜单中选择“创建主页”
2. 选择要创建的主页类型并填写相关信息,建议主页名称以品牌词或行业关键词,有利于提升主页排名
3. 选择头像和封面,头像以主要产品、公司logo为主,封面参照网站banner图的标志,尽可能展现产品、品牌实力。
4. 完成创建
Facebook企业账号运营步骤以及技巧
1. 完善Facebook公司主页结构
点击Facebook公司主页右上方的设置-编辑主页-模板,根据运营需求选择主页模板。可以通过添加板块选项卡添加自己需要的选项卡,同时选项卡可以进行拖动调整选型卡顺序。
2. 完善Facebook公司主页信息
主页模板选择好之后,就要开始丰富主页信息了。一个搭配悦目,内容丰富的主页会无形之中给我们的品牌和产品加分。所以文字内容和图片选择需要特别谨慎,符合产品、行业特征。
主页信息主要包含简介设置以及CTA. 公司简介所有可以编辑的选项都尽量填写完整,填写过程中一定不要敷衍了事,慎重填写每一项。注意填写过程中,布置产品、行业关键词。
CTA即行动号召按钮,根据公司需求选择按钮类型,后期是可以进行更换的。
3. 建立受众群受众群的建立
首先是通过设置-常规选项-国家/地区和年龄限制进行受众限制,如果产品没有国家和受众年龄的限制,可以不进行设置。
接着就是邀请好友赞主页,好友在赞主页的同时就会关注你的主页,从而形成基础的受众群。
通过加小组,分享主页给小组成员,吸引潜在用户关注主页。
后期可以通过帖文、活动、直播、广告等形式,更多的吸引受众。
4. 内容营销
在运营形式上,Facebook公司主页多种多样的营销方式为外贸企业产品的营销提供了可能。
公司可以根据自身产品和行业特点来选择这些运营发帖方式。主要的发帖形式通常以照片、视频、幻灯片、轮播和全屏广告为主。
在内容运营方面,重点是要抓住产品和行业痛点,以及客户心理。从公司、产品、行业、用户等不同角度宣传我们的产品。另外还要分析产品行业趋势,从而抓住话题,围绕话题展开营销,吸引潜在客户实现转化。
在运营素材的选择上,一定要保证素材宣传的是自家产品,并配有明显的水印标志(预防盗图)。关注素材的清晰度和可观看度,内容模糊,配色不搭的图片一律删除。注重素材同文字内容以及产品的搭配,尽可能抓住顾客眼球。
5. 营销成果分析
Facebook公司主页的运行效果如何,我们可以通过Facebook公司主页成效分析功能来实现。通过成效分析我们可以了解到每天的粉丝增长状况、帖文覆盖情况、用户操作行为等信息。每天关注这些信息有利于我们观察具体时间营销活动的表现情况,并实时进行调整,从而将主页效果优化到最佳状态。
日常经常关注的Faceook公司主页的几个重要指标:粉丝数、帖文覆盖人数、互动次数、用户在线时间、按钮操作、视频观看时长等。
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