什么是Facebook网店?
Facebook企业页面现在拥有了电商的功能,你能通过Facebook Page生成Shopping页面来给自己的产品做引流。目前该功不支持中国大陆Facebook账号,需要配合外国身份账号来实现。
Facebook Shop如何开店?
想要在Facebook做电商,开网店可以分为以下步骤:
- 登陆Facebook账号,在Facebook首页,
- 在左侧找到Pages,点击进入,
- 创建一个全新的页面,点击“Create new Page”,
- 填写facebook page信息,然后点击“Create”
- 然后回到page主题页首页,点击“Settings”。
- 然后选择“Templates and Tabs”。
- 然后修改点击“edit”修改Facebook页面模版
- 然后找到Shopping模版,点击详情。
- 然后点击“Apply Template”确认使用。
- 然后回到首页,展开全部标签页,你就可以看到“Shop”的标签了。如果你想要调整标签页的顺序,可以点击“Edit”按钮。
如果你觉得你不想要开店,或者开店失败。但是仍然想要在Facebook上直接进行产品销售,那么你需要的,就是脸书产品目录(Facebook Catalog)。
什么是Facebook Catalog产品目录?
就算你没有Facebook Shopping,你仍然有一个不错的代替品,那就是脸书产品目录。在这个地方,你能创建自己的产品,然后通过脸书广告把产品给销售出去。
进到产品目录这个页面之后,你可以点击“Create Catalog”按钮,创建新的产品册。这里务必选择E-commerce,除非你的产品比较特殊,不属于电商类。产品的导入形式可以是从Excel,也可以是从其它电商平台中。Facebook的产品目录功能目前支持以下几大电商平台。
只要你跟着脸书官方的向导,完成了产品的导入,那么你在开Facebook广告的时候,就能直接选择Catalog Sales这个广告种类,并且明确要推广哪个产品类目。
无论是产品目录还是脸书商店都是离不开Facebook广告的,因为这是店铺核心逻辑所在,那就是流量。
Facebook Shopping页面店铺 vs Facebook Catalog产品目录?
引流难度对比
在我个人看来,其实Facebook Shopping并没有比Facebook Catalog好引流。都是要基于Facebook广告来进行业务拓展和拉新流量。很多跨境电商卖家在这方面有比较大的误区,觉得Facebook Shopping的流量能与亚马逊等电商平台比较,其实是一个非常大的误区。目前来看,Facebook Shopping并不会自带流量,而整个销售环节将会无法和Facebook广告脱钩。
维护客户体系对比
对于Facebook Catalog而言,是几乎没有内置的客户体系的,这就是Facebook Shopping的优点所在。它相当于是你的一个CRM,一个私有的粉丝流量池。下面这个是Facebook Page内置支持的CRM功能,允许你去链接自己已有的CRM体系,引导销售。
Facebook Page shops are no longer available in your area
如果你的Facebook账号在使用“Commerce Manager”的时候遇到了“These Features Are Currently Unavailable In Your Region”或“These Features Are Currently Unavailable In Your Region”这句话,那么说明你不是基于美国的账号,而且你的脸书账号并没有被选中参与到早期的Facebook Shopping中。但是不用着急,可以说,在可预见的未来里Facebook Shopping会对其它区域开放限制。在此之前,如果想通过Facebook引来流量的话,那么最靠谱的做法仍然是脸书广告配合上自建站,或者是产品目录册Catalog。
怎么做才能做好Facebook Shop社交电商?
在2022年,TikTok电商显然会比Facebook电商更火热。在可以选择的情况下,我会更加推荐你去研究SEO和TikTok,或者是Facebook广告。如果你想要单纯依赖facebook的shopping功能大展身手的话,是不切实际的,因为它的功能非常受限且不完善。如果你在产品侧没有充足的准备,而选择贸贸然直接进场做脸书网店,那一定是会很吃亏的。因为目前来说脸书的广告费仍然是属于非常高的水位,而只有拥有供应链优势或者产品足够的精准小众,才能更好的做好Facebook社交电商。