什么是Facebook网店?

Facebook企业页面现在拥有了电商的功能,你能通过Facebook Page生成Shopping页面来给自己的产品做引流。目前该功不支持中国大陆Facebook账号,需要配合外国身份账号来实现。

Facebook Shop如何开店?

想要在Facebook做电商,开网店可以分为以下步骤:

  1. 登陆Facebook账号,在Facebook首页,
  2. 在左侧找到Pages,点击进入,
    进入pages
    进入pages
  3. 创建一个全新的页面,点击“Create new Page”,
    创建新的facebook page
    创建新的facebook page
  4. 填写facebook page信息,然后点击“Create”
    填写facebook page信息
    填写facebook page信息
  5. 然后回到page主题页首页,点击“Settings”。
    设置fb page
    设置fb page
  6. 然后选择“Templates and Tabs”。
    修改facebook page的模版
    修改facebook page的模版
  7. 然后修改点击“edit”修改Facebook页面模版
    点击edit
    点击edit
  8. 然后找到Shopping模版,点击详情。
    选择Facebook Shopping
    选择Facebook Shopping
  9. 然后点击“Apply Template”确认使用。
    确认使用
    确认使用
  10. 然后回到首页,展开全部标签页,你就可以看到“Shop”的标签了。如果你想要调整标签页的顺序,可以点击“Edit”按钮。
    编辑FB Page标签页顺序
    编辑FB Page标签页顺序

如果你觉得你不想要开店,或者开店失败。但是仍然想要在Facebook上直接进行产品销售,那么你需要的,就是脸书产品目录(Facebook Catalog)。

什么是Facebook Catalog产品目录?

就算你没有Facebook Shopping,你仍然有一个不错的代替品,那就是脸书产品目录。在这个地方,你能创建自己的产品,然后通过脸书广告把产品给销售出去。

脸书产品目录
脸书产品目录

进到产品目录这个页面之后,你可以点击“Create Catalog”按钮,创建新的产品册。这里务必选择E-commerce,除非你的产品比较特殊,不属于电商类。产品的导入形式可以是从Excel,也可以是从其它电商平台中。Facebook的产品目录功能目前支持以下几大电商平台。

Facebook支持的电商平台
Facebook支持的电商平台

只要你跟着脸书官方的向导,完成了产品的导入,那么你在开Facebook广告的时候,就能直接选择Catalog Sales这个广告种类,并且明确要推广哪个产品类目。

脸书广告Catalog Sales
脸书广告Catalog Sales

无论是产品目录还是脸书商店都是离不开Facebook广告的,因为这是店铺核心逻辑所在,那就是流量。

Facebook Shopping页面店铺 vs Facebook Catalog产品目录?

引流难度对比

在我个人看来,其实Facebook Shopping并没有比Facebook Catalog好引流。都是要基于Facebook广告来进行业务拓展和拉新流量。很多跨境电商卖家在这方面有比较大的误区,觉得Facebook Shopping的流量能与亚马逊等电商平台比较,其实是一个非常大的误区。目前来看,Facebook Shopping并不会自带流量,而整个销售环节将会无法和Facebook广告脱钩。

维护客户体系对比

对于Facebook Catalog而言,是几乎没有内置的客户体系的,这就是Facebook Shopping的优点所在。它相当于是你的一个CRM,一个私有的粉丝流量池。下面这个是Facebook Page内置支持的CRM功能,允许你去链接自己已有的CRM体系,引导销售。

Facebook链接去CRM

Facebook链接去CRM

 

Facebook Page shops are no longer available in your area

如果你的Facebook账号在使用“Commerce Manager”的时候遇到了“These Features Are Currently Unavailable In Your Region”或“These Features Are Currently Unavailable In Your Region”这句话,那么说明你不是基于美国的账号,而且你的脸书账号并没有被选中参与到早期的Facebook Shopping中。但是不用着急,可以说,在可预见的未来里Facebook Shopping会对其它区域开放限制。在此之前,如果想通过Facebook引来流量的话,那么最靠谱的做法仍然是脸书广告配合上自建站,或者是产品目录册Catalog。

These Features Are Currently Unavailable In Your Region
These Features Are Currently Unavailable In Your Region

怎么做才能做好Facebook Shop社交电商?

在2022年,TikTok电商显然会比Facebook电商更火热。在可以选择的情况下,我会更加推荐你去研究SEO和TikTok,或者是Facebook广告。如果你想要单纯依赖facebook的shopping功能大展身手的话,是不切实际的,因为它的功能非常受限且不完善。如果你在产品侧没有充足的准备,而选择贸贸然直接进场做脸书网店,那一定是会很吃亏的。因为目前来说脸书的广告费仍然是属于非常高的水位,而只有拥有供应链优势或者产品足够的精准小众,才能更好的做好Facebook社交电商。