一、Facebook 平台及主要特点

创建于2004 年的 Facebook 不仅是全球最大的社交媒体平台，也是最早为国人所知的社媒平台之一，它的月活用户在2021年底达到了28.9亿，奠定了海外社媒商务营销的雏形。经过近20年的发展，Facebook 衍生出了成熟的合作模式：企业通过设立Facebook Business 帐号，发布品牌相关内容，进行付费推广，进而合规收集客户信息，实现转化。不少跨境电商独立站卖家通过投放Facebook广告引流，产生不菲的销售业绩。

Facebook的几大特点：

  • 用户基数庞大：Facebook 月活跃用户人数正在接近 30 亿人，占全世界的36%
  • 集中于移动端：90% 以上的人们通过手机登录
  • 目标市场：Facebook平台在重要出口国家的使用率甚至高达 90%
  • 年龄分布：活跃受众年龄分布均匀，便于各类跨境电商独立站商家开展更多品类的业务

Facebook广告不仅包含了Facebook广告，Facebook相关平台比如Message、Instagram、Audience Network也会展示我们的广告。Facebook、Message、Instagram、Audience Network用户分别是22亿、13亿、10亿、10亿用户，其中Instagram活跃用户达8亿，且80%用户关注了企业帐号，75%的用户曾在帖子影响下采取行动。因此说Facebook是出海企业数字营销利器这句话一点也不为过，想要做跨境电商独立站，就必须了解Facebook广告营销。

二、Facebook 帐号与公共主页

Facebook 个人帐号和个人主页可以理解为个人微信号及朋友圈，用来社交沟通联系朋友及分享日常生活等等。Facebook 公共主页可以理解为微信公众号，进行品牌展示，商家宣传的帐号，由个人帐号登录后进行管理，投放广告必须拥有公共主页作为发布广告的身份，个人主页无法发布广告。

Facebook 公共主页（粉丝主页，以下简称主页）不仅是开通广告帐户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道，我们经常说的Facebook营销，大部分内容说的就是Facebook主页的经营和推广。进行Facebook营销的前提是拥有Facebook 公共主页。

三、Facebook 广告帐户

Facebook 广告帐户：分为个人广告帐户和企业广告帐户，两者投放出来的展示的广告是一样的，这个是无法看出来通过 Facebook 企业帐户做的广告还是 Facebook 个人帐户做的广告，只有该帐户的拥有者才能知道属于哪种。

每个Facebook 个人帐号可开通一个个人的 Facebook 广告帐户，企业广告帐户则需要提交营业执照找代理去开通。Facebook 个人帐户与企业帐户后台区别不大，个人帐户不需要通过代理商开户，在 Facebook 个人帐号或者 Facebook Page 界面点击创建广告即可，只是个人帐户后台不会显示余额，因为他在投放广告的时候需要绑定投放者的信用卡来进行消费，两者的帐户消费方式不一样，但是个人帐户由于不稳定性，帐户容易被封，被封的身份证和信用卡不允许解绑。Facebook 企业帐户开户需要通过授权代理商开通，需要提交公司信息及公司注册证件，由代理商及 Facebook 总部审核通过之后，会下放 Facebook 企业帐户。企业帐户后台会有余额显示，告诉你充进去了多少钱，花了多少钱等，在广告操作和广告形式方面跟个人帐户差别不大，但是企业帐户更稳定，更适合用来做推广营销。

四、Facebook 商务管理平台

Facebook 商务管理平台（BM）：类似微信公众号管理平台或者公司erp，这里可以管理跨境电商独立站商家所有的公共主页、广告帐户和像素等资产。可以通过BM开新的个人广告帐户，一个BM可以有5个广告帐号，一个个人号可以开2个BM。不过现在的情况是很多新号连BM都已经创建不了了，FB逐渐走向正规，让更多人通过代理开户。

Facebook 商务管理平台提供一站式服务，旨在帮助广告主投放和追踪广告、管理主页和广告帐户等资产并添加经销商或营销合作伙伴，帮助管理业务。它是管理所有Facebook 营销和广告活动的地方。除此之外，它还可以控制多个用户访问其他资源，包括Instagram帐号和产品目录。以下是它的一些关键功能：

  • 可以使你的Facebook 业务主页与个人主页相互独立，因此不必担心在错误的位置发帖
  • 是跟踪Facebook 广告的核心位置并提供详细的报告以显示广告展示效果
  • 允许供应商、合作伙伴以及代理商访问你的页面和广告帐户，帮助你管理业务
  • 合作伙伴不会看到你的Facebook个人信息，如姓名、工作邮箱、页面以及有访问权限的主页和广告帐户

跨境电商独立站商家需要注意的是所有Facebook广告都要经过广告审查程序，以确定该营销广告是否符合Facebook的广告政策、是否符合Facebook社区标准以及是否包含广告禁止的内容，如非法产品或服务、烟草制品、酒精或赌博。Facebook并非一劳永逸的站外推广渠道，商家需要不断监测广告效果，深入了解社交媒体目标受众，制定长期的营销策略才能保证站外营销有效果。