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⚠️什么是Facebook营销？

Facebook营销是在 Facebook 社交平台上推广企业和品牌的做法，它可以帮助企业建立品牌知名度、增加在线追随者、收集潜在客户以及销售更多产品或服务，营销策略上可包括：

  • 自然文本、照片或视频内容
  • 付费或“增强”的文本、照片或视频内容
  • Facebook 故事和时间线
  • Facebook广告
  • Facebook群组
  • 比赛和赠品
  • Facebook Messenger 聊天机器人或自动回复
  • 有影响力的营销活动

如果我们的企业刚刚起步，预算有限或零预算，我们也完全可以免费进行 Facebook 营销。或者，我们也可以通过付费服务加速我们的增长，例如 Facebook 广告、提升内容或影响者/合作伙伴活动。

一、创建 Facebook 业务页面

1、使用您的个人帐户登录Facebook 。您的个人信息不会显示在您的主页上，同时您也可以根据需要使用工作电子邮件地址创建一个新的 Facebook 帐户。

2、打开菜单（右侧的九个点）并点击Create，然后点击Page。

3、创建您的主页，请提前准备好信息：

A.名字：您的公司名称

B.类别：开始键入以查看可用选项。例如，“零售”或“餐厅”。

C.描述：用一两句话简单描述您的业务。您也可以稍后编辑它。

4、恭喜！您的主页已上线。单击“编辑页面信息”可以向“关于”部分添加更多信息、添加网站 URL 等。

二、在 Facebook 上获得验证（可选）

获得Facebook验证意味着 Facebook 官方已经检查次账号以确保个人或品牌的一致性，可以向用户传达信任。从技术上讲，获得验证就像填写表格一样简单。但实际上，Facebook 只验证属于企业或知名公众人物的个人资料和页面。验证个人资料可能很困难，但对于各种规模的企业来说都非常容易，特别是如果您有实体店的话。验证成功与否的关键是确保您的身份证明链接是来自高质量来源的独立、非促销内容。

三、开设 Facebook 广告帐户（可选）

设置业务页面之后后，转到Facebook 广告管理器。您可以添加现有的 Facebook 广告帐户或按照提示创建新帐户。现在您可以开始启动自动化营销活动、从头开始创建您自己的营销活动或推广（“促销”）现有主页内容。


四、创建 Facebook 营销策略的6大步骤

（1）.设置业务目标

在选择使用广告管理工具创建任何广告之前，首先我们需要考虑清楚我们的业务目标是什么，目标都应明确具体、可衡量且具备时间期限。广告目标是对您和您的业务而言最有价值的成果。选择目标之前，了解自己想要收获的成效十分重要。业务目标不仅关乎收入，它也有助于您明确营销策略核心。无论您想开发潜在客户还是推广大促活动。

（2）.随着业务不断发展，广告目标可能会发生变化。

最开始，我们建议您打响知名度和吸引新客户。接下来，我们建议您吸引用户购买或注册参加活动。期间不断思考潜在客户可以采取哪些关键操作来助您实现当前目标。

（3）.在页面上发帖的最佳实践

  • 经常发帖

新的和频繁的帖子告诉追随者，企业是活跃的、合法的并且关心他们。旧的或过期的帖子可能意味着企业已关闭或没有对其客户进行投资。使用帖子计划提前创建帖子，以便您的主页保持新鲜，即使管理您的主页的人员不在时也是如此。

在新的主页体验中，您可以通过提前安排帖子、为以后创建草稿以及围绕假期和全年其他重要时刻规划内容来管理主页中的内容。

  • 发布相关内容

我们应该发布更多我们的关注着关心的内容，相关内容越多，我们就越能利用它与受众建立联系。看到对他们重要的内容的潜在客户可能更有可能信任您的企业或关注您的主页。

（4）.管理和审核您的帖子

  • 可以决定是否允许访问者在您的主页上发帖。如果您允许访问者发布照片、视频和文本帖子，这些帖子将显示在访问者帖子部分以及照片和视频部分中。
  • 可以控制页面访问者将看到的评论。有几个选项可用于审核评论：隐藏帖子中的评论、删除帖子中的评论或更改主页的评论审核设置
  • 公开或通过私信回复主页帖子的评论。私人回复有助于解决私人问题或特定于个人的问题。当您回复私人消息时，评论下方会出现一条说明您私下回复的注释。对于其他一切，公众回应表明主页具有响应性，并且可以使群组中可能正在寻找相同信息的其他人受益。

（5）.分配页面访问权限

随着您的主页关注者的增长，您可能会发现您需要管理和审核您的帖子和主页的支持。您可以向其他人授予多种主页访问选项。主页访问权限使您能够授予其他人帮助维护主页的权限，并且您可以决定给予每个人多少控制权。借助新的主页体验，您可以向管理您主页的人员授予主页访问权限，并授予某人完全控制或部分控制的 Facebook 访问权限。具有 Facebook 访问权限的人可以切换到主页并在 Facebook 上进行管理。

五、创建精彩优质的内容

可以利用Facebook Live、即阅文、视频、快拍、推荐、360 度全景内容和照片等工具帮助您向 Facebook 受众投放内容。尝试各种工具并了解受众反响有助于您确定最能吸引受众的内容形式。

1⃣️.发布即阅文时

插入行动号召 (CTA) 版块，提升邮件简报订阅量、应用安装量和公共主页获赞数。您可以为即阅文添加行动号召版块，从而助您在 Facebook 拉近与高忠诚度读者的距离。

2⃣️.使用高清多媒体素材。

即便最高清的图片和视频也能在即阅文中瞬时加载。富媒体能够在移动设备上产生立竿见影的效果，可以说是百利而无一害。

3⃣️.创建多种样式的模板。

如果您针对不同的内容类型采用不同的图形标识，则可利用新版样式编辑器在即阅文中轻松保留独特的外观效果。单个 Facebook 公共主页可拥有多个不同的即阅文模板，用于专属版块、品牌内容和子品牌等。

  • 制定直播前后和直播期间的事务计划
  • 利用多种叙事工具讲述您的品牌故事

4⃣️.直播之前：

利用“预定直播”提前告知粉丝您的直播时间。提前发帖告知受众您的直播时间，进行预热。主播现在可通过 Live API 提前预定直播视频，为潜在观众提供在直播开始时接收通知的选项。确保想要观看直播视频的受众及时加入直播。

网络连接信号稳定时开始直播。直播前应进行检查，确保信号良好。直播时最好使用 Wi-Fi 网络，但如果附近没有 Wi-Fi 网络，也可考虑使用其他网络连接选项，例如移动数据网络或 LTE。如果网络连接信号弱，开始直播按钮将显示为灰色。

直播前写一段有吸引力的说明。出彩的说明不仅有助于赢得用户的关注，而且能帮助他们了解您的直播内容。

与受众互动。邀请受众在评论区提交问题，这会让您获得大量可在直播期间讨论的话题。如果您想讨论其他话题，可在直播前自行提出一些问题，让讨论持续进行。

5⃣️.直播期间：

留出一些时间等待观众加入。许多观众会在直播开始后的几分钟内才加入。在等待观众加入的同时，我们建议您利用这段时间介绍直播嘉宾、欢迎早早加入的观众，并说明您的直播内容。

邀请好友一起直播。您可以邀请好友一起在 Facebook Live 直播，这样便可在一个画面中展现两个直播窗口，以全新方式吸引受众。放大内容的传播效应，便于新用户发现您。如果您邀请嘉宾和您一起直播，嘉宾的部分粉丝也会收到直播通知。

邀请相关公共主页分享直播视频。分享直播视频有助于将您的视频触达更多受众。邀请其他公共主页（例如您所在组织的官方公共主页或其他传媒公共主页）在您开播后分享直播视频。

与观众互动。Facebook Live 的魅力在于可以实时互动。如果让观众通过提问参与其中，您的直播可能会更加成功。提醒观众可以在评论中提交问题，并尝试在回复他们的评论或问题时提及对方姓名。

通过置顶评论来管理聊天。与在公共主页中置顶帖子类似，您可以将某条评论固定到视频底部，从而在与观众互动时轻松管理互动活动。虽然您在直播期间可以置顶的评论数量没有上限，但请注意，一次只能置顶一条评论。置顶新评论时，系统会自动替换当前置顶的评论。

延长直播时间，吸引更多观众观看。您的直播时间越长，用户便越有可能发现您的视频，并将其分享给他们的 Facebook 好友。建议至少直播 10 分钟，单次直播的最长时间为 4 小时。

提醒观众直播即将结束。不要让观众空等，或突然间匆忙结束直播。您可以使用结束语告知观众直播即将结束。如果您下一次在 Facebook Live 直播的时间已经确定，可以提前告知观众并鼓励他们准时收看。

6⃣️.直播之后：

保存视频。直播结束后，您可以选择删除视频，也可以选择将视频发布到您的公共主页或个人主页中。发布视频后，您可以随时删除视频，但我们建议保存视频，以便未能观看直播的用户能够稍后观看。观众还可以分享直播，继而让直播视频的总观看量得以提高。

更新说明。提供详细的直播说明大有裨益，您可以在直播后编辑说明。

分享视频的最佳实践：在视频前几秒便开门见山，切中主题；标记用户、地点和活动；巧妙利用文本、图片和编辑功能让视频更醒目；使用隐藏字幕。

  • 了解如何利用 360 度全景视频吸引受众。

利用 360 度全景视频，为受众呈现互动式探索体验。大多数有吸引力的 360 度全景视频都为用户展现了活力无限的丰富场景，并巧妙利用角度来讲述整个故事。

将内容放在首位。让视频场景一开始便能吸引观众。

使用内容叙述或幕前主持人。成功的 360 度全景视频通常使用音频为观众叙述场景相关信息。无论视频中的叙述是来自视频中出现的人物还是旁白或环绕立体声，都能帮助您吸引观众，带他们体验场景并突出关键部分。

使用360 度环绕音效。包含 360 度环绕立体声的 360 度全景视频不仅能够增强场景氛围，而且能够提供场景背景信息，并为观众带来更具沉浸感的体验。

利用“指南”可在引导观众的同时，给予他们自由探索的空间。指南有助于确保观众不会错过精彩内容，同时让他们随心探索视频中的场景。

认真考虑场景切换时机。确保受众有足够时间自由探索各个场景，充分体验之后再进下一个场景，建议每个场景的体验时间至少要达到 9-10 秒钟。

加入探索和惊喜元素。在视频中加入一些探索和惊喜元素，这会让观众在视频中体验到更多乐趣。富有吸引力的 360 度全景视频能够让观众积极探索，乐在其中。

利用文本来增强视频效果。在 360 度全景视频中加入简洁而富有影响力的文本。无论是帮助观众识别方向的地理标签，还是为观众提供指引的简短叙述，都有助于让观众关注视频中的关键元素。

六、优化页面

⚠️请确保您的Facebook主页拥有：

  • 个人资料照片和封面照片
  • 号召性用语按钮，例如立即预订。
  • 联系信息，包括 URL、电话号码和电子邮件地址
  • 详细介绍部分
  • 包含最新促销、优惠或常见问题解答的固定帖子
  • 自定义页面 URL
  • 准确的业务类别

如果您有实体营业地点，请确保您已添加街道地址。

安装 Meta Pixel工具

Meta Pixel是安装在您网站上的一小段代码，用于跟踪、测试、定位和分析 Facebook 和 Instagram 广告。您只需为每个网站设置一次。

  • 登录Facebook 活动管理器，单击连接数据源
  • 选择Web作为数据源并点击连接。
  • 命名并输入您的网站网址。根据您网站的运行情况，可能会提供一键式集成。如果没有，请按照提示手动安装代码。
  • 设置您要跟踪的事件。在 Pixel 的概览选项卡中，点击添加事件，然后点击来自Meta Pixel。
  • 输入您的URL并点击打开网站。您将能够选择您网站上的按钮，以使用 Pixel 作为事件进行跟踪。无需编码。为每个按钮分配一个角色，例如“购买”、“联系”、“搜索”等。确保您的浏览器允许弹出窗口以使其正常工作。

七、投放广告

1.何时开始使用 Facebook 广告,我们建议：

  • 至少 100 个页面赞
  • Meta Pixel设置
  • 明确的 Facebook 营销目标
  • 至少 20 页帖子
  • 每个广告的多个创意资产
  • A /B 测试策略

2.在广告管理工具中创建广告

  • 创建广告系列和广告组
  • 在广告名称文本框中输入描述性名称
  • 选择代表您业务的 Facebook 公共主页和 Instagram 帐户。所有广告都必须具有关联的 Facebook 公共主页
  • 选择广告格式。选择单图片 (Single Image)、视频 (Video)、轮播 (Carousel) 或精品栏 (Collection)
  • 选择素材

对于单图片或视频广告格式：选择添加多媒体素材以上传新的多媒体素材，或者选择之前上传的图片或视频；选择创建视频以从多个模板中选择模板来利用图片创建视频。

对于轮播广告格式：选择图片即可上传新的多媒体素材或者选择之前上传的图片或视频；添加标题和描述，分别为每个轮播图卡添加网址；一则轮播广告需包含至少两张图卡。为避免出错，请移除不需要的多余图卡。

3.对于精品栏格式：此格式需使用目录。选择以动态方式展示目录商品或手动选择最多四项主推商品。

  • 预览广告并选择发布：要查看广告在不同版位的展示效果，请选择广告预览旁边的版位缩略图。
  • 审核。广告发布到 Facebook 或 Instagram 平台之前，会根据广告发布政策对广告其进行审核。

✅可用于营销的7种Facebook帖子

1.文字

特点：朴素简单。文本帖子不包含链接，并不是为了增加流量，但它们在增加主页受众方面出人意料地出色，文本帖子的平均参与率最高，为 0.13%。但是，文本帖子很容易在算法中丢失。对于 130 个字符以下的文本帖子，您可以选择彩色背景以帮助它们脱颖而出。应保持文本帖子简短：快速与您的听众交流某些内容，或向他们提问。

2.照片

特点：照片帖子的参与度仅次于文本帖子，平均参与率为 0.11%。照片帖子可以是任何类型的图像，包括照片、信息图或其他艺术品。您可以在每个帖子中添加任意数量的照片，但如果要添加 10 张或更多照片，请考虑创建一个相册。

3.视频

视频以其他方式无法传达的方式进行交流。这是仅次于让观众就在您面前的最佳选择。

  • 解说视频
  • 演示视频
  • 幕后花絮
  • 活动报道
  • 产品
  • 网络研讨会录音

4.视频直播

成功使用直播视频就是要吸引观众的注意力。问答是 B2B 公司最有效的直播视频格式之一。对于 B2B 和 B2C，尝试展示如何使用您的产品的演示视频，尤其是展示鲜为人知的用例或“技巧”。

联想成功地吸引了他们的观众，并通过这个 Live 展示了新产品的功能。观众投票决定破坏笔记本电脑的方法，联想现场进行了测试，以证明电脑的坚固性。

5.链接

链接 = 指向外部资源的任何内容，例如您的网站。链接帖子也可以包含任何类型的媒体。

创建一个很容易：你只需要一个自己的标题，然后粘贴到任何链接中，Facebook 就会从网站中提取图像、标题和元描述。或者，您可以手动添加自己的。

6. 脸书故事

Facebook Stories 提供熟悉的垂直格式和用于添加链接、贴纸、文本等的选项。您可以使用图像或视频。图片显示 5 秒，视频每个故事最长可达 20 秒。24 小时后，所有 Facebook 快拍都会消失。您可以发布自然故事，或制作Facebook 故事广告。为获得最佳效果，应尽量减少文本和图形，并利用空间让您的照片或视频说明一切。

7.置顶帖

您可以将 Facebook 主页上的现有帖子设置为“置顶帖子”，这意味着它将始终位于主页顶部。这对于欢迎消息、指向重要页面或客户支持联系方式的链接或您现在正在宣传的任何内容都非常有用。您可以随时更改置顶的帖子。

麦当劳经常为新的促销活动更换产品，比如这个鼓励应用程序下载的促销活动。