utm是什麽?为什麽要做utm?utm主要的目的就是“让你知道网站的流量从哪来?”Google Analytics(GA)不就有网站流量的数据了吗?干嘛还需要utm?原因就是GA无法细部定义流量来源，透过utm就可以精准定义来源流量，可以清楚把每一个KOL、部落客、广告、联盟行销的来源清楚的分开记录，你就可以知道哪一个网路行销成果比较好了啊，赶快来学一下utm的作法，不会很难。

　　1、UTM是什麽?

　　UTM 的英文是Urchin Tracking Module，中文是“Urchin追踪模组”简称 UTM，UTM是用来追踪流量的分析工具，只要在网址插入UTM的标记，就会将流量“记录”到 GA(Google Analytics)，要记录外部连结的各种流量，像是脸书、部落格、网红导购、其他网站...，就可以用 utm 来做这件事。

　　用UTM分析脸书不同贴文流量


　　二、用UTM有哪些好处?

　　清楚知道客户从哪裡来

　　UTM可以清楚纪录网站流量来源与媒介，包含社群、网站、EDM、影音…，例如: 你委託了三个部落客帮忙宣传网站，你想知道哪一个部落客带来网站流量最好， 只要在三个网站各自设定UTM，就能知道哪一个部落客带来的转换是最好的，这些数据都可以从GA看到。

　　三、可以评估行销策略

　　网路行销都是以“数据”评估行销策略，不论是Blog、Youtube、KOL...，像是Facebook 贴文成效，可以根据分享、互动、按讚...数据，作为行销参考，而UTM就是分析流量成效的工具，例如：可以用UTM做A/B测试，可以预先知道哪一个设计、文案、照片、设计的数据比较好，再决定要用哪一个内容来推广告，提高网路行销的成功率。

　　四、UTM参数介绍

　　正式设定UTM之前，有五个参数要先搞懂，包含“来源”、“媒体”、“活动”、“项目”、“内容”，“来源”就是指来自于哪个网站，像是：脸书、痞客邦...，“媒体”可以想像成哪一种广告模式，例如：CPC、影音、新闻置入...，“活动”就是这一次操作是什麽活动?例如：中秋节优惠推广、春节优惠福包...，“项目”是这个活动广告再细分的项目，例如：可以记录是哪一组关键字，“内容”是记录所有条件一样，只有某内容不同时，例如：标题、广告图，以作为A/B测试，看哪一个内容比较好。

　　五、UTM有五个参数

　　utm_source ，纪录“来源”网站 (必填栏位)。

　　utm_medium，记录媒体行销模式 (建议填写)。

　　utm_campaign，记录广告活动名称

　　utm_term ，记录项目，例如：付费关键字广告用的项目(代码)。

　　utm_content，记录内容，例如：区分同一个EDM下A图与B图的连结。

　　UTM网址长这样 :


　　UTM产生器

　　UTM是带了一串参数的网址，自己打网址很容易出错，所以网路上提供了UTM产生器，帮你快速完成UTM网址，可以把“落落长”的网址转成短网址，常用的UTM工具有 Lihi.io、bitly... 这边介绍的是台湾公司- Lihi， 简单操作让你可以快速上手。

　　用Llhi生成UTM短网址

　　Lihi是一家短网址公司并提供utm的参数自定，首先要先注册一个Lihi的帐号，注册后可以提供500组免费的短网址，这些短网址可以进行UTM参数，也可以操作A/B测试，先教大家如何生成UTM的短网址。

　　第一步：申请一个新帐号，或用脸书帐号登入


　　第二步：登入后建立UTM，点下“UTM Builder”按钮


　　第三步：填入到达“网址”，以及“来源”与“广告模式”这三个，按下【确认】


　　第四步：完成UTM设定，这时候就可以按下【複制网址】


　　第五步：贴到浏览器的网址列测试看看


　　第六步：检查转址后是不是有出现UTM参数


　　第七步：查看GA“即时流量”看看UTM设定是不是正确


　　用 Lihi-UTM 做A/B测试

　　UTM可以设定A/B测试，A/B测试就是要测试A或B哪一个方案比较好，经常使用在网路行销，例如：推出广告前有广告A跟广告B，正式推出前可以测试哪一个广告比较受欢迎，然后才正式推出较受欢迎的广告，降低网路行销失败的风险，下图是以LIHI的A/B测试功能可以用“同一个网址”分流到“多个网页”上，可以比较不同页面的浏览成效、转换率。

　　用utm进行A/B测试


　　设定UTM的注意事项

　　1. 必填栏位与选填栏位

　　source这个栏位是必填一定要写，medium建议填写(GA报表比较好阅读) 、campaign、term、content这三个可以依照需求选择填写与否。

　　2. 文字格式要注意

　　填入的英文大小写是不一样的，例如：Facebook 跟 facebook是不一样的，没注意大小写就会分成两种数据，成效也会分开计算，还有文字之间的空格也是，为了避免格式不统一建议可以标准化UTM的格式，让操作人员可以依照规则去建立。

　　3. 建立UTM的记录档

　　可以用一个excel把每次建立的utm网址记录下来，虽然utm网站也可以查询，但是如果可以用excel记录下来，未来就可以根据表格资讯作整合，不会有重複建立的问题，未来数据多的时候才容易找到原始的短网址记录的UTM，格式也容易统一，也可以利用LIHI的搜寻功能，以标籤或网址的方式搜寻，可以避免重複短网址。

　　4. 不要洩漏个资

　　很多人为了方便观看，会在参数内容上标记“公司资讯”、“个人资料”或是属于商业敏感资讯的标记，这样就会很容易被有心人士撷取资讯，因为网址是没有隐藏的，建立UTM的时候一定要避免放上这类的资讯，以免洩漏资造成资安问题。

　　5. 定期检查utm设定

　　设定短网址或是utm过程，难免会出现错误的参数设定，如果发现GA出现奇怪的统计数据的时候，就要去检查你的UTM参数，以免越错越多。

　　6. 使用简易代码

　　放在外面的UTM连结越来越多(合作厂商)，参数一定会越来越乱，可以在参数设定用简易代码，越简单越好，在GA显示更清楚，分析人员也能更清楚这个数据的意思。

　　UTM 应用范例

　　记录脸书到网站数据

　　如果想知道脸书单篇po文到达网站的数据，可以採用短网址的utm，很多脸书po文都有看到类似的短网址，就是要记录脸书到达网站的成效，藉以分析每一篇po文的成效，以数据做为下一次po文或是行销的参考，以下是utm使用范例。

　　结论

　　UTM可以让你知道“流量从哪个管道到来的?”、“流量是怎麽来到你的网站?”，透过数据分析就能知道你的网站成效好不好，UTM带了参数且透过短网址转址，会影响SEO吗?依照Google说明是“不会的”，不用担心UTM影响网站SEO，网路行销竞争越来越激烈，善用工具与分析数据的人才能掌握网路市场，UTM是重要的流量追踪工具，无论你是不是行销人都应该学会这个技巧。