CBC新闻（加拿大广播电台）对于电视直播并不陌生，当它步入facebook在线直播这个新领域后，虽然陌生却依然发展迅速？

“我们无惧尝试又行动迅速，我想这是关键。”CBC的数字新闻主管Brodie Fenlon说。据他所说，整个团队几个月来一直在尝试做出更符合观众口味的在线直播。

CBC总结脸书直播“黄金定律”

“以我们的经验来看，直播的黄金定律有两点：

一是要有原创性，给观众提供不能轻易替代的内容，如果是现有素材就一定要挖掘出新意。二是尽可能给新闻事件周边以详尽分析。能把这两点结合起来我觉得是关键。”Fenlon说。

Fenlon表示在各大平台视流量为王的情况下，他们给了新闻机构制造更多无用重复内容的利益诱惑，然而这并不是明智的选择。

“现在每个普通人都有能力做Facebook直播，我们的作品和路人作品能有什么不同？我们必须用更深入的内容和更丰富的专业知识来打造它。”

真正能长久运营下去的媒体都不是只靠数量战取胜的，多而糙不如少而精，真正有价值的东西才能挽留住观众。

朋友式互动更能圈粉

作为一个从传统视频转换到网络直播的工作者，Fenlon认为这其中最大的不同是：从高高在上的主导者变成了时刻想着如何与观众互动的参与者，“我们早期试过直接将原来的电视直播内容放到Facebook频道中，但这对网民真的没有任何吸引力。”

所以，CBC说：Facebook直播不仅仅是为了给观众再提供一个及时获取新闻的方式，关键是通过记者的视角带入观众情感，给每个人一种面对面的交流感，这种互动给了媒体更多“人格化”的特征，也更能以朋友般的身份留住观众。

不知道怎么直播？那就听观众的

直播怎么播？播多久才是刚刚好？这个问题CBC通常交给观众来决定。记者常会和观众互动，挑选他们最关心的问题回答，并带他们去看最想看的地方。至于直播时间问题，通过检测直播的观看人数、评论量和其他互动数据来决定，时间允许的情况下，CBC记者往往是即使加班加点也不会扑灭观众的热情。

“观众在我们的工作和实践中占据着相当中心的地位。”Fenlon说，比如第一次脸书直播中，许多观众在留言板中反映有解说不清晰、镜头晃得厉害等问题，工作人员就记下了各种问题，反馈到相关负责人进行改正，下次直播时效果明显好转。

“我们难免有做得不好的地方而不自知，这时候忠实用户反馈就极为重要，绝对不能把用户当成透明的，把他们的抱怨当成耳旁风。”

分工合作胜过单打独斗

Fenlon表示尽管现在的媒体报道中出现很多“一人一台手机”就搞定直播的例子，但是实践经验显示，这是在特殊情况下才会使用的方式。

CBC的Facebook直播小组标配三人：一人负责录制直播内容、一人在镜头前讲解、还有一人关注用户讨论和评论，从中抽取热门问题直接发送给讲解人现场解答。（所以后台小编也是极其重要的角色啊！）

小组式分工合作够避免更多错误：比如主持人没有意识到尚未打开摄像头或忘记结束录制，而且一人无法兼顾新闻播报和关注用户的反馈等等。因此Fenlon建议，分工合作胜过单打独斗，一人一台手机直播还是留在突发状况时吧！

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作者｜王茸