内容简介：在現今網絡行銷中，社交媒體扮演著舉足輕重的角色。它是品牌推廣的重要渠道，顧客可透過分享購物體驗和產品評價，協助品牌建立口碑行銷。同時，社交媒體讓品牌與顧客直接互動，及時回應他們的查詢和投訴，提升顧客滿意度。更重要的是，品牌可在社交媒體收集用戶數據和意見，藉此了解他們的特質和需要，有助精準行銷。 　　眼見社交媒體日益普及，各大品牌施展渾身解數，經營社交媒體吸客，以達到行銷目的。不過...

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